要經(jīng)營(yíng)好一個(gè)養(yǎng)老院,我覺(jué)得先要有一支能打仗的團(tuán)隊(duì),而這個(gè)帶團(tuán)隊(duì)的人最關(guān)鍵。
一、院長(zhǎng)要有清晰的思路,我要帶我的團(tuán)隊(duì)朝哪方向發(fā)展,自己的目標(biāo)和方向首先要明確。
二、團(tuán)隊(duì)建設(shè)很重要:有了將軍,必須要有愿意跟著你打仗的兵。而兵是需要日常的操練。
三、練兵就要有各種制度,獎(jiǎng)懲,親情,人文關(guān)懷,所以機(jī)構(gòu)的制度流程,企業(yè)文化等也是重要。
四、有一支 “心在一起” 的團(tuán)隊(duì),接下來(lái)就要根據(jù)老人家屬需求,好好服務(wù)老人,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
五、就是日常的監(jiān)督管理,整改,落實(shí)。
作為管理者要以身作則,有時(shí)員工不敢或不愿做的,院長(zhǎng)必須要首先帶頭,她們看到院長(zhǎng)都做了自己也不好意思不做了。有時(shí)候覺(jué)得帶團(tuán)隊(duì),人格魅力也挺重要的。當(dāng)你是所有員工的精神支柱時(shí),你做的任何決策,她們都會(huì)支持你,擁護(hù)你,這時(shí)候自我滿足感特別棒。
護(hù)理員是養(yǎng)老院的寶貝,護(hù)理工作是養(yǎng)老院的核心,服務(wù)好老人是本質(zhì)。
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