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物業(yè)管理知識60問,總有你想知道的(三)

 

   41.業(yè)委會成員可以領(lǐng)取津貼嗎?

  

     由于業(yè)委會是業(yè)主自治組織,業(yè)委會開展工作會產(chǎn)生相應(yīng)的費用支出,業(yè)委會成員要為業(yè)委會的工作長期地付出大量的時間、精力,可以領(lǐng)取相應(yīng)的工作津貼。

     業(yè)主大會和業(yè)委會的工作經(jīng)費由全體業(yè)主負擔?梢杂蓸I(yè)主分攤,可以由小區(qū)的公共收益中列支。業(yè)委會成員津貼發(fā)放標準,需經(jīng)業(yè)主大會同意。

  

   42.物業(yè)可以對小區(qū)地面停車收取費用嗎?

  

     物業(yè)公司對小區(qū)地面停車收費,應(yīng)在前期管理規(guī)約中約定,或征得過半業(yè)主同意。業(yè)主大會成立后,收取地面停車費應(yīng)經(jīng)過業(yè)主大會表決同意。

  

   43.地面停車免費方式可取嗎?

  

     小區(qū)地面停車是否免費,由業(yè)主大會(業(yè)委會)根據(jù)小區(qū)的具體情況確定,如果停車位充分,鼓勵對業(yè)主實行停車免費,如果小區(qū)停車位緊張,可以適當收費,以便合理管理和規(guī)范停車。

     地上車位屬于全體業(yè)主,如完全不收費,勢必形成有車的業(yè)主侵蝕沒車業(yè)主的合法權(quán)益,理應(yīng)適當收費;同時,收取費用可用于公共設(shè)施維護,即體現(xiàn)公平,又能增加公共收益。

  

   44.業(yè)主不交物業(yè)費就不能競選(當選)業(yè)委會委員嗎?

  

     一般來說,交納物業(yè)費與競選(當選)業(yè)委會委員沒有直接關(guān)系。交納物業(yè)費是基于物業(yè)服務(wù)合同約定的義務(wù)!缎^(qū)管理規(guī)約》或《業(yè)主大會議事規(guī)則》如約定:欠交物業(yè)費的業(yè)主不應(yīng)成為業(yè)委會候選人的,則欠費業(yè)主不能成為業(yè)委會候選人。因為《小區(qū)管理規(guī)約》和《業(yè)主大會議事規(guī)則》都是小區(qū)業(yè)主自我約束、自我管理的法律文件,對全體業(yè)主有約束力。

  

   45.物業(yè)公司加收電梯費合法嗎?

  

     不合法,因為電梯的用電、日常維護等費用都包含在物業(yè)費中,電梯如需大中維修,要依法定程序動用維修資金。

  

   46.老物業(yè)以物業(yè)費未結(jié)清為由,拒絕退出小區(qū)怎么辦?

  

     物業(yè)服務(wù)合同到期,業(yè)委會代表業(yè)主大會與新的物業(yè)公司簽訂新的物業(yè)服務(wù)合同后,老物業(yè)不得以物業(yè)費未結(jié)清為由,拒絕退出。如果拒絕退出,一是業(yè)主有權(quán)拒絕向老物業(yè)公司交物業(yè)費,二是向物業(yè)管理部門反映,要求對老物業(yè)公司予以查處,三是向人民法院起訴,要求老物業(yè)退出。但業(yè)委會應(yīng)當在簽訂物業(yè)合同時通過懲罰性條款和引入第三方監(jiān)管的方式來應(yīng)對和處理新老物業(yè)交接問題。

  

   47.物業(yè)對業(yè)主家中維修項目可否收費?

  

     可以。但應(yīng)當公示收費項目和收費標準或與業(yè)主協(xié)商有償收費。

  

   48.前期物業(yè)合同自業(yè)委會成立后即自動終止了嗎?

  

     前期物業(yè)合同不是自業(yè)委會成立后自動終止,而是業(yè)委會成立后與物業(yè)公司簽訂物業(yè)服務(wù)合同生效的,前期物業(yè)合同終止。

  

   49.物業(yè)公司以暫停服務(wù)手段要求漲物業(yè)費怎么辦?

  

     物業(yè)公司以暫停服務(wù)手段要求漲物業(yè)費的行為既違法,又違規(guī)。業(yè)委會應(yīng)據(jù)理力爭,同時做好相應(yīng)準備,以應(yīng)對可能出現(xiàn)的突發(fā)情況。業(yè)委會可以要求物業(yè)公司進行整改,如果整改達不到要求或物業(yè)公司拒不進行整改的,業(yè)委會也可以直接召開業(yè)主大會解除物業(yè)合同,解聘物業(yè)公司。業(yè)委會可以在簽訂物業(yè)合同時通過懲罰性條款和引入第三方監(jiān)管的方式加強對物業(yè)進行監(jiān)督。

  

   50.怎樣選擇一個優(yōu)秀的物業(yè)管理軟件?

  

     天意物業(yè)管理系統(tǒng)是一款專業(yè)的物業(yè)管理軟件,為住宅小區(qū)物業(yè)、寫字樓、市場攤位等物業(yè)管理部門提供了很好的解決方案。軟件界面設(shè)計簡潔美觀,其人性化的軟件流程,使普通用戶不需培訓(xùn)也能很快掌握軟件操作使用方法,上手極易。軟件依據(jù)物業(yè)管理人員日常工作而設(shè)計、貼近其工作流程,使整個管理工作更加系統(tǒng)、規(guī)范,大大提高了物業(yè)管理人員工作質(zhì)量和工作效率,是您進行物業(yè)規(guī)范化管理不可以獲缺的強大工具。

  

   51.小區(qū)垃圾是由物業(yè)公司清運的嗎?

  

     根據(jù)相關(guān)規(guī)定,已經(jīng)不再向物業(yè)公司收取垃圾清運費,而是向業(yè)主直接收取。

  

   52.小區(qū)更換前期物業(yè)要取得開發(fā)商同意嗎?

  

     不需要。更換物業(yè)公司是法律法規(guī)賦予業(yè)主大會的權(quán)利,開發(fā)商無權(quán)干涉。

  

   53.前期物業(yè)合同未到期,就不能更換物業(yè)公司嗎?

  

     可以更換。目前,有的開發(fā)商為了牟取利益,將前期物業(yè)合同定的時間很長,并且以前期物業(yè)合同未到期為由,阻礙業(yè)主大會更換物業(yè)公司。根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,小區(qū)業(yè)委會代表業(yè)主大會與物業(yè)公司簽訂服務(wù)合同后,則前期物業(yè)合同終止。

  

   54.老舊小區(qū)未安裝監(jiān)控是物業(yè)公司的責任嗎?

  

     不是。物業(yè)公司相當于小區(qū)管家,他沒有義務(wù)為小區(qū)建設(shè)基礎(chǔ)設(shè)施。

  

   55.社區(qū)可以代替業(yè)委會招標選聘物業(yè)嗎?

  

     選聘物業(yè)公司是《物權(quán)法》、《物業(yè)管理條例》賦予業(yè)主大會和業(yè)主委員會的權(quán)利,一般情況下社區(qū)不能代替業(yè)委會招標選聘物業(yè)公司。如果因為客觀原因未選舉產(chǎn)生業(yè)委會,或業(yè)委會成員不足半數(shù)的,在新的業(yè)委會選舉產(chǎn)生前,社區(qū)居委會可以代行業(yè)委會的職責。如在物業(yè)公司突然退出小區(qū)時,社區(qū)還可以臨時選聘物業(yè)公司進入小區(qū)提供服務(wù)。

  

   56.什么情況下業(yè)主可以自治?

  

     一般情況下小區(qū)規(guī)模比較小,戶數(shù)不多,只有數(shù)百戶,業(yè)主權(quán)利意識強,參與小區(qū)事務(wù)積極性高,有比較好的自治團體的,經(jīng)小區(qū)業(yè)主共同決定,可以開展物業(yè)自管,在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代,通過科技的助力,很多大小區(qū)也嘗試物業(yè)自治,并且取得了很好的效果。

  

   57.積極參與籌備業(yè)委會,可是有人背后說我“無利不趕早”怎么辦?

  

     成立業(yè)委會是一件有利于整個小區(qū)集體利益的大事,而任何一件事情涉及到集體利益的時候,總會有各種各樣的反對聲音,有的甚至是“賊喊捉賊”。俗話說:身正不怕影子斜,所以應(yīng)該放平心態(tài),堅持正義。只要你堅持公益原則,堅持奉獻精神,要相信群眾眼睛是雪亮的,日子久了業(yè)主們一定會看到你的仁心!

  

   58.物業(yè)招標完成了,新物業(yè)不積極參與交接怎么辦?

  

     業(yè)委會應(yīng)當提前預(yù)防這一問題的出現(xiàn),在物業(yè)合同中約定,交接工作由新老物業(yè)直接交接,業(yè)委會代表業(yè)主進行監(jiān)督,約定合理時間內(nèi)不能完成交接,業(yè)委會有權(quán)解除合同。

  

   59.業(yè)委會如何申請組織機構(gòu)代碼證?如何開通對公賬戶?

  

     業(yè)委會可以持備案通知和主任的身份證到長沙市技術(shù)質(zhì)量監(jiān)督局申請機構(gòu)代碼證,取得機構(gòu)代碼證后。憑備案通知和代碼證即可在銀行開辦對公賬戶。

  

   60.小區(qū)結(jié)建人防工程的使用權(quán)和收益權(quán)歸誰享有?

  

     《人民防空法》規(guī)定了“誰投資,誰受益”的原則。開發(fā)商的投資成本隨著商品房的銷售,都轉(zhuǎn)嫁給了業(yè)主,在商品房開發(fā)的第三階段,開發(fā)商的權(quán)利已經(jīng)用盡,業(yè)主才是整棟建筑區(qū)劃的真正投資者。

     因此,地下人防工程的使用權(quán)和收益權(quán),理所當然歸業(yè)主所有。

 


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