汽車養(yǎng)護維修美容行業(yè)市場分析
一、汽車養(yǎng)護維修美容市場前景 中國民族汽車工業(yè)的快速發(fā)展，以及人們消費水平的不斷增長，使得私人擁有轎車已經(jīng)變成現(xiàn)實。據(jù)測算，每1元購車消費將帶動0.65元的汽車 售后服務。近年 來，汽車的消費不斷地呈上升趨勢，而一般消費者對愛車的維護知識非常有限，意味著專業(yè)、規(guī)范、優(yōu)質(zhì)的汽車售后服務業(yè)， 在將來的汽車消費市場中發(fā)展?jié)摿⑹?分巨大，這也正是北美之光籌建“綠色、環(huán)保、快捷、規(guī)范化”概念的汽車服務機構目的之所在。 被世人喻為"汽車輪子上的國家"--美國，是全球汽車市場的'風向標'，它的汽車市場的發(fā)展歷史就是各國發(fā)展的鏡子及未來，值得重視與借鑒 �？v觀美國的汽 車修理業(yè)的發(fā)展歷史，它走過了一條發(fā)展、繁榮、衰落之路，取而代之的是汽車快修養(yǎng)護連鎖業(yè)的興旺發(fā)達，這也是汽車保修 行業(yè)發(fā)展的必然規(guī)律。在美國"養(yǎng)換為 主，免拆維護，終身使用"的汽修觀念已深入人心，自八十年代以來，美國汽車維修廠已經(jīng)消亡了幾十萬 家，取而代之的是快速維修保養(yǎng)連鎖企業(yè)。 在中國，隨著汽車保有量的猛增，市場急需數(shù)量多、分布廣，零配件質(zhì)量有保障，技術水平高，診斷準確，設備先進，維修快速的具有專業(yè)服 務水平的新型養(yǎng)護美容 企業(yè)，來適應日益發(fā)展的汽車后市場。所以汽車養(yǎng)護美容業(yè)在中國應運而生，前景非常廣闊，必將成為中國汽車后市場 的重頭戲。 據(jù)國家信息中心的數(shù)據(jù)顯示：我國1996年開始汽車總銷量每年以15%的速度遞增，其中轎車的年需求量將跨越100—200萬輛臺階。 隨著工業(yè)經(jīng)濟的強勁 發(fā)展，未來生活工作的節(jié)奏將大大加快，汽車將不可避免地成為大眾的代步工具，汽車養(yǎng)護美容服務必將成為大眾日常的消費內(nèi)容。
二、汽車養(yǎng)護美容市場存在的問題及利潤分析 目前汽車養(yǎng)護美容市場整體而言比較混亂。隨著汽車用品市場的國際化，產(chǎn)品或服務價格進一步明朗化。區(qū)域之內(nèi)及區(qū)域之間的競爭進一步加 劇，價格大戰(zhàn)已成為某 些地區(qū)內(nèi)汽車養(yǎng)護美容店競爭的唯一手段。據(jù)調(diào)查顯示，目前全國范圍內(nèi)的汽車裝飾美容店存在的問題集中在以下幾個方面:
1、技術層次低，信息不靈通，先進的養(yǎng)護美容技術由于各種原因得不到掌握推廣。 2、產(chǎn)品結構層次差。由于片面理解消費者，導致進貨隨意使產(chǎn)品積壓。很多店還存著兩年前的產(chǎn)品而導致結構不好，不能滿足消費者的真正需 求。 3、營業(yè)水平較差而導致業(yè)務產(chǎn)品能力極低。 4、店面綜合管理水平差。包括店面形象設計、 客戶管理、人力資源、產(chǎn)品供銷、售后服務等都缺乏完整有效的管理系統(tǒng)。
以上問題雖然存在，但他們?nèi)阅塬@利，這說明汽車養(yǎng)護美容市場仍然存在較大的利潤空間，顧客的消費意識、消費觀念仍需進一步提高。隨著 經(jīng)濟的進一步發(fā)展，人 民生活水平的不斷提高，科學理性的消費將成為未來主流�！八臒o”店（無專業(yè)技術、無專業(yè)設備、無專業(yè)名牌產(chǎn)品、 無服務質(zhì)量保證）將逐步失去市場。相反，集 約經(jīng)營型汽車服務連鎖將以其項目齊全、技術精湛、服務快捷方便、質(zhì)量穩(wěn)定而越來越受到人們 的歡迎。據(jù)市場調(diào)查，一輛汽車每年用于洗車的費用是600元左 右，平均每月50元。如果一個美容店有100個固定客戶，每年洗車收入約600元 ×100輛=60000元；而每年每輛車用于裝飾、護理、保養(yǎng)的費用約 2000元，如一個服務店仍以100個客戶計算，收入為100×2000=200000元。合 計以上收入每年為260000元，除去必要的開支，利潤是相 當可觀的；加上其它配置項目如汽車裝飾、輪胎平衡修補、換油、貼膜、維修保養(yǎng)精 品業(yè)務等利潤率均在50%以上——可見回報利潤豐厚，具有廣闊的市場前景。
三、汽車養(yǎng)護美容連鎖結構的優(yōu)勢 “可口可樂”商標的無形資產(chǎn)價值超過3000億美元。國內(nèi)的“娃哈哈”、“海爾”、“春蘭”等品牌價值也在幾十億元左右。據(jù)美國商務部的 統(tǒng)計資料表明：靠 轉讓技術開辦公司的業(yè)主，成功率不足20%，而加盟品牌連鎖店開辦的企業(yè)成功率高于90%。據(jù)美國商務部的資料顯示：全美 95%的連鎖加盟店在殘酷的競爭 中獲得成功，但是卻有65%的獨立店鋪在五年內(nèi)關店。 隨著汽車在中國市場的普及，汽車養(yǎng)護美容市場發(fā)展空間無限廣闊，會有更多的投資者加入到汽車養(yǎng)護美容服務市場的大軍中。對于新的投資 者來說，進入一個陌生 的領域，缺乏一整套完整系統(tǒng)的管理服務市場的模式，在短時間內(nèi)占領市場幾乎是不可能的，所以對于新投資者和需要 升級的養(yǎng)護美容店來說，加盟連鎖應該是個捷 徑。它能輕松獲得經(jīng)市場驗證的成功經(jīng)驗，短時間內(nèi)實現(xiàn)信息流、物流、資金流的良性循環(huán)，加 上精細的品牌管理，達到快速占領市場的目的。 天意軟件正是基于以上認識，積極倡導并致力于在中國大陸建立規(guī)范統(tǒng)一的汽車養(yǎng)護美容服務網(wǎng)絡。這種養(yǎng)護美容服務網(wǎng)絡主要是以連鎖店為
載體，通過專業(yè)的服務來帶動高品質(zhì)產(chǎn)品的業(yè)務。
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