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天意乒乓球館管理軟件是一款專業(yè)的乒乓球館管理系統(tǒng)、體育場館管理系統(tǒng),它集前臺收銀收費管理、一卡通功能、場地自動計費管理、場地預(yù)訂、會員管理、陪練管理、財務(wù)管理等強大功能為一身,系統(tǒng)界面簡潔優(yōu)美,操作直觀簡單,無需專門培訓(xùn)即可操作使用。天意乒乓球館系統(tǒng)是一款充分體現(xiàn)了體育館行業(yè)的管理實情,為他們量身定做的專業(yè)管理軟件,是乒乓球館、羽毛球館、保齡球館、游泳館、網(wǎng)球場、籃球場、臺球廳等體育場館理想的管理軟件。
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| 一、快速入門 | |||
| 1.1 名稱解釋 | |||
| 場地:場地可分為羽毛球場地、乒乓球場地和等其它場地(可任意添加多個場地),每個場地就具體到某一登記的賓客,一般把場地提供給一個客人后,在當(dāng)前客人未退出占用狀態(tài)前暫時無法提供給另一個客人消費。此項目在系統(tǒng)設(shè)置中設(shè)置,在場地開單時使用。
商品項目:是店方提供給賓客的并收取一定費用的項目(例如:陪練、商品、租借物品等)。此項目在系統(tǒng)設(shè)置中設(shè)置,在為賓客增加消費時使用。 計費設(shè)置:計費設(shè)置主要是提供計算收取在場賓客消費費用的方法。主要包括:(1)全場打折設(shè)置:如果啟用了全場打折(會員打折比率將失效),那么在賓客結(jié)賬時將根據(jù)設(shè)置好的打折比率進(jìn)行打折優(yōu)惠;(2)場地計費類型:可為不同的場地類型提供不同的計算場地費用的方法,此設(shè)置作用于場地項目,在設(shè)置場地項目時如果選擇某一場地計費類型那么系統(tǒng)將根據(jù)此場地計費類型中的計費方法自動計算場地費用(前提是已設(shè)置好了相應(yīng)的場地計費類型)。此項目在系統(tǒng)設(shè)置中設(shè)置。 陪練設(shè)置:陪練是指能為賓客提供服務(wù)的本店員工,在此設(shè)置中可增加、修改、刪除陪練信息,還可為每個陪練設(shè)置相應(yīng)的陪練等級(例如:高級陪練、中級陪練、普通陪練等)。有了陪練等級可在商品項目中為每種服務(wù)項目所對應(yīng)的陪練等級設(shè)置相應(yīng)的提成金額(如果有此需求),此項設(shè)置可為賓客提供服務(wù)的陪練自動計算提成金額。 會員設(shè)置:會員是本店的VIP客戶、簽單客戶、團會客戶、合約客戶、其他客戶的統(tǒng)稱?稍O(shè)置會員等級(例如:高級會員、中級會員、普通會員等)還可為每種會員等級設(shè)置打折比例。 操作員設(shè)置:操作員是指使用本系統(tǒng)的本店接待員工,管理員可為其分配相應(yīng)的操作權(quán)限。 來賓登記→場地開單:每個客戶發(fā)生消費前必須進(jìn)行登記(建立客戶帳),給客戶安排一個場地,場地項目必須是在“系統(tǒng)設(shè)置”模塊中的“場地設(shè)置”中已經(jīng)設(shè)置,系統(tǒng)只能對已設(shè)置的場地進(jìn)行登記。 來客登記→更換場地:假如因為店內(nèi)原因或客人要求,造成客人當(dāng)前占用的項目必須終止提供,但客人的消費并未終結(jié),為此,可以通過更換場地來將客人資料及消費信息在不進(jìn)行結(jié)帳操作的情況下轉(zhuǎn)到另一新項目下。例如:換場地。 項目狀態(tài):場地項目的當(dāng)前使用狀態(tài)。例如:可供、占用、停用、預(yù)定等狀態(tài)。 點單消費→增加消費:客人在消費過程中所消費的所有項目均要進(jìn)行入帳處理,以便在客人離店時自動計算消費額?腿说南M明細(xì)便是在此入帳。 收銀結(jié)賬→賓客結(jié)帳:終結(jié)客戶當(dāng)前的消費活動,并進(jìn)行收款及自動還原場地項目(場地)的占用狀態(tài)為可供狀態(tài)(或清理狀態(tài))。 商品打折和分類打折: |
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| 1.2 啟用步驟 | |||
| 第一步:安裝本系統(tǒng)。 | |||
第二步:執(zhí)行“系統(tǒng)設(shè)置”菜單,設(shè)置相關(guān)項目。 |
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| 1. 場地設(shè)置 2. 商品項目設(shè)置 3. 陪練設(shè)置 4. 會員設(shè)置 5. 計費設(shè)置 |
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第三步:開始使用。 |
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| 1.3 日常運行步驟 | |||
| 第 一 步、雙擊圖標(biāo)打開本系統(tǒng)
第 二 步、輸入正確的用戶名及密碼進(jìn)行登錄 第 三 步、登記模塊:來賓登記→場地預(yù)訂 第 四 步、登記模塊:來賓登記→場地開單 第 五 步、點單模塊:點單消費→增加消費 第 六 步、收銀模塊: 收銀結(jié)帳→賓客結(jié)賬(確認(rèn)或詢問客人是否是為本店會員) 第 七 步、查詢模塊: 查詢來賓信息、收銀明細(xì)、打印營業(yè)情況日、月報表、提成查詢、統(tǒng)計分析營業(yè)收入等。 第 八 步、會員管理模塊:管理會員的基本信息、消費信息、充值信息、轉(zhuǎn)賬信息等。 第 九 步、維護系統(tǒng)→數(shù)據(jù)備份 第 十 步、維護系統(tǒng)→系統(tǒng)設(shè)置 |
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| 1.4 日常接待業(yè)務(wù)操作步驟 | |||
| 第 一 步、登記模塊:來賓登記→場地開單
第 二 步、點單模塊:點單消費→增加消費 第 三 步、收銀模塊:收銀結(jié)帳→賓客結(jié)帳 |
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| 二、互聯(lián)網(wǎng)版本軟件界面
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