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天意足療管理系統(tǒng)是一款專業(yè)的足浴管理軟件、足療管理系統(tǒng),它集前臺(tái)收銀管理系統(tǒng)、員工提成管理系統(tǒng)、營(yíng)業(yè)報(bào)表系統(tǒng)等強(qiáng)大功能為一身,系統(tǒng)界面簡(jiǎn)潔優(yōu)美,操作直觀簡(jiǎn)單,無需專門培訓(xùn)即可正常使用。天意足療管理軟件是一款充分體現(xiàn)了足浴足療行業(yè)的管理實(shí)情,為他們量身定做的專業(yè)管理軟件。天意沐足管理系統(tǒng)是足浴、足療企業(yè)、酒店賓館、洗浴桑拿等場(chǎng)所實(shí)現(xiàn)管理信息化理想的足浴管理軟件。
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| 一、快速入門 | |||
| 1.1、名詞解釋 | |||
| 包間:包間可分為男賓包間和女賓包間,每個(gè)包間就具體到某一來店登記的賓客,一般把包間提供給一個(gè)客人后,在當(dāng)前客人未退出占用狀態(tài)前暫時(shí)無法提供給另一個(gè)客人消費(fèi)。此項(xiàng)目在系統(tǒng)設(shè)置中設(shè)置,在賓客開單時(shí)使用。
包間項(xiàng)目:包間項(xiàng)目也可以理解為包間的種類(例如可分為豪華包間、普通包間等)。包間項(xiàng)目只能做為消費(fèi)項(xiàng)目添加到某個(gè)已開單的包間中。 商品項(xiàng)目:是店方提供給賓客的并收取一定費(fèi)用的項(xiàng)目(例如:服務(wù)項(xiàng)目、酒水、香煙等)。此項(xiàng)目在系統(tǒng)設(shè)置中設(shè)置,在為賓客增加消費(fèi)時(shí)使用。 計(jì)費(fèi)設(shè)置:計(jì)費(fèi)設(shè)置主要是提供計(jì)算收取在店賓客消費(fèi)費(fèi)用的方法。主要包括:(1)全場(chǎng)打折設(shè)置:如果啟用了全場(chǎng)打折(會(huì)員打折比率將失效),那么在賓客結(jié)賬時(shí)將根據(jù)設(shè)置好的打折比率進(jìn)行打折優(yōu)惠;(2)包間計(jì)費(fèi)類型:可為不同的包間類型提供不同的計(jì)算包間費(fèi)用的方法,此設(shè)置作用于包間項(xiàng)目,在設(shè)置包間項(xiàng)目時(shí)如果選擇某一包間計(jì)費(fèi)類型那么系統(tǒng)將根據(jù)此包間計(jì)費(fèi)類型中的計(jì)費(fèi)方法自動(dòng)計(jì)算包間費(fèi)用(前提是已設(shè)置好了相應(yīng)的包間計(jì)費(fèi)類型)。此項(xiàng)目在系統(tǒng)設(shè)置中設(shè)置。 服務(wù)生設(shè)置:服務(wù)生是指能為賓客提供服務(wù)的本店員工,在此設(shè)置中可增加、修改、刪除服務(wù)生信息,還可為每個(gè)服務(wù)生設(shè)置相應(yīng)的服務(wù)生等級(jí)(例如:高級(jí)技師、中級(jí)技師、普通技師等)。有了服務(wù)生等級(jí)可在商品項(xiàng)目中為每種服務(wù)項(xiàng)目所對(duì)應(yīng)的服務(wù)生等級(jí)設(shè)置相應(yīng)的提成金額(如果有此需求),此項(xiàng)設(shè)置可為賓客提供服務(wù)的服務(wù)生自動(dòng)計(jì)算提成金額。 會(huì)員設(shè)置:會(huì)員是本店的VIP客戶、簽單客戶、團(tuán)會(huì)客戶、合約客戶、其他客戶的統(tǒng)稱?稍O(shè)置會(huì)員等級(jí)(例如:高級(jí)會(huì)員、中級(jí)會(huì)員、普通會(huì)員等)還可為每種會(huì)員等級(jí)設(shè)置打折比例。 操作員設(shè)置:操作員是指使用本系統(tǒng)的本店員工,管理員可為其分配相應(yīng)的操作權(quán)限。 來賓登記→顧客開單:每個(gè)客戶發(fā)生消費(fèi)前必須進(jìn)行登記(建立客戶帳),給客戶安排一個(gè)包間(包間)等包間項(xiàng)目,包間項(xiàng)目必須是在“系統(tǒng)設(shè)置”模塊中的“包間項(xiàng)目”中已經(jīng)設(shè)置,系統(tǒng)只能對(duì)已設(shè)置的包間項(xiàng)目( 包間)進(jìn)行登記。 來客登記→更換包間:假如因?yàn)榈陜?nèi)原因或客人要求,造成客人當(dāng)前占用的項(xiàng)目必須終止提供,但客人的消費(fèi)并未終結(jié),為此,可以通過更換包間來將客人資料及消費(fèi)信息在不進(jìn)行結(jié)帳操作的情況下轉(zhuǎn)到另一新項(xiàng)目下。例如:換包間。 項(xiàng)目狀態(tài):包間項(xiàng)目的當(dāng)前使用狀態(tài)。例如:可供、占用、停用、預(yù)定等狀態(tài)。 點(diǎn)單消費(fèi)→增加消費(fèi):客人在消費(fèi)過程中所消費(fèi)的所有項(xiàng)目均要進(jìn)行入帳處理,以便在客人離店時(shí)自動(dòng)計(jì)算消費(fèi)額?腿说南M(fèi)明細(xì)便是在此入帳。 收銀結(jié)賬→賓客結(jié)帳:終結(jié)客戶當(dāng)前的消費(fèi)活動(dòng),并進(jìn)行收款及自動(dòng)還原包間項(xiàng)目(包間)的占用狀態(tài)為可供狀態(tài)。 |
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| 1.2、啟用步驟 | |||
| 第一步:安裝本系統(tǒng)。 | |||
| 第二步:執(zhí)行“系統(tǒng)設(shè)置”菜單,設(shè)置相關(guān)項(xiàng)目。 | |||
| 1、基礎(chǔ)項(xiàng)目設(shè)置 2、商品項(xiàng)目設(shè)置 3、技師設(shè)置 4、會(huì)員設(shè)置 5、消費(fèi)、計(jì)費(fèi)設(shè)置 |
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| 第三步:開始使用。 | |||
| 1.3、日常運(yùn)行步驟 | |||
| 第 一 步、雙擊圖標(biāo)打開本系統(tǒng)
第 二 步、輸入正確的用戶名及密碼進(jìn)行登錄 第 三 步、登記模塊:來賓登記→預(yù)訂管理 第 四 步、登記模塊:來賓登記→顧客開單 第 五 步、點(diǎn)單模塊:點(diǎn)單消費(fèi)→增加消費(fèi) 第 六 步、收銀模塊:收銀結(jié)帳→賓客結(jié)賬(確認(rèn)或詢問客人是否是為本店會(huì)員) 第 七 步、查詢模塊:收銀明細(xì)查詢、賓客消費(fèi)明細(xì)、結(jié)帳單查詢、服務(wù)生提成查詢、商品消費(fèi)統(tǒng)計(jì)等。 第 八 步、會(huì)員管理模塊:管理會(huì)員的基本信息、消費(fèi)信息。 第 九 步、維護(hù)系統(tǒng)→數(shù)據(jù)備份 第 十 步、維護(hù)系統(tǒng)→系統(tǒng)設(shè)置 |
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| 1.4、日常接待業(yè)務(wù)操作步驟 | |||
| 第 一 步、登記模塊:來賓登記→顧客開單
第 二 步、點(diǎn)單模塊:點(diǎn)單消費(fèi)→增加消費(fèi) 第 三 步、收銀模塊:收銀結(jié)帳→賓客結(jié)帳 |
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| 二、各功能模塊操作方法 系統(tǒng)主界面:
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| I、來賓登記 | |||
| 1、顧客開單:功能
建立賓客消費(fèi)帳,本模塊為每位來店賓客指定一個(gè)包間(包間),是賓客消費(fèi)的開始。
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·在選定某一處于“可供”狀態(tài)的包間后,通過點(diǎn)擊菜單“來賓登記→顧客開單”(或直接點(diǎn)擊主窗口中的“顧客開單” 快捷按鈕)菜單進(jìn)入顧客開單界面。 ·進(jìn)入“顧客開單”界面后,可以看到各個(gè)包間的可供包間和相關(guān)費(fèi)用。 ·填寫押金金額(根椐本店情況而定)。 ·填寫完之后,點(diǎn)擊 “確定” 按鈕將完成開單任務(wù),點(diǎn)擊“取消”按鈕將取消此次開單操作。 |
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| 2、更換包間:功能
假如因?yàn)榈陜?nèi)原因或客人要求,造成客人當(dāng)前占用的包間必須終止提供,但客人的消費(fèi)并未終結(jié),為此,可以通過更換包間來將客人資料及費(fèi)費(fèi)信息在不進(jìn)行結(jié)帳操作的情況下轉(zhuǎn)到另一新項(xiàng)目下。例如:換包間。
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| ·在選定需要更換的包間后, 通過點(diǎn)擊菜單“來賓登記→更換包間”進(jìn)入更換包間界面。 ·進(jìn)入“更換包間”界面后可以看到當(dāng)前待調(diào)換的包間號(hào)(即:原包間),在“調(diào)整為”后的下拉框中選擇要調(diào)整到的目標(biāo)包間。 ·選擇之后,點(diǎn)擊“確定”按鈕將完成更換包間任務(wù),點(diǎn)擊“取消”按鈕將取消此次更換包間操作。 |
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| 3、修改登記:功能
如果在顧客開單時(shí)填寫有誤,或者用于修改押金金額可通過此項(xiàng)操作完成。
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| ·在選定需要修改登記的包間后,
通過點(diǎn)擊菜單“來賓登記→修改登記”進(jìn)入修改登記界面。 ·進(jìn)入修改登記界面后,相應(yīng)的文框?qū)@示出顧客登記時(shí)的數(shù)據(jù),更改需要修改的項(xiàng)目。如:押金金額。 ·填寫完之后,點(diǎn)擊“確定”按鈕將完成修改任務(wù),點(diǎn)擊“取消”按鈕將取消此次修改操作。 |
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| 4、包間狀態(tài):功能
此項(xiàng)操作可手動(dòng)修改處于非占用狀態(tài)的包間狀態(tài)為”可供”、“預(yù)訂”、“停用”等狀態(tài)。
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| ·在選定需要修改包間狀態(tài)的包間后,
通過點(diǎn)擊菜單“來賓登記→包間狀態(tài)”進(jìn)入包間狀態(tài)界面。(注:只能對(duì)處于非占用狀態(tài)的包間進(jìn)行此項(xiàng)操作) ·進(jìn)入包間狀態(tài)界面后,窗口中將顯示所選包間的當(dāng)前狀態(tài),在將其設(shè)為后的列表框中選擇需要調(diào)整后的狀態(tài)。 ·選擇完成之后,點(diǎn)擊 “確定” 按鈕將完成包間狀態(tài)的修改任務(wù),點(diǎn)擊“取消”按鈕將取消此次包間狀態(tài)的修改操作。 |
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| 5、預(yù)訂管理:功能
此項(xiàng)功能可以完成增加預(yù)訂、修改預(yù)訂、刪除預(yù)訂,預(yù)訂情況的查詢、打印等功能。
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·通過點(diǎn)擊菜單“來賓登記→預(yù)訂管理”菜單(或直接點(diǎn)擊主窗口中的“預(yù)訂管理”快捷按鈕)進(jìn)入預(yù)訂管理界面。 ·增加預(yù)訂:點(diǎn)擊預(yù)訂管理窗口中的 “增加” 按鈕進(jìn)入預(yù)訂登記窗口,在預(yù)訂登記窗口中填寫預(yù)訂人信息并指定其預(yù)訂的包廂類型及包間、確認(rèn)賓客預(yù)計(jì)到達(dá)的時(shí)間和最后保留時(shí)間,還可選擇“到達(dá)保留時(shí)間是否自動(dòng)取消預(yù)訂”。填寫完之后點(diǎn)擊“確定”按鈕將完成此次預(yù)訂,點(diǎn)擊“取消”按鈕將取消此次預(yù)訂操作。(注:最后保留時(shí)間是指若賓客在預(yù)訂到達(dá)的時(shí)間沒有到達(dá),最多還能廷長(zhǎng)到的時(shí)間。此時(shí)間做為自動(dòng)取消預(yù)訂的條件)。 ·修改預(yù)訂:若要修改某條預(yù)訂信息可在預(yù)訂管理窗口中選擇一條要修改的預(yù)訂信息,然后點(diǎn)擊預(yù)訂管理窗口中的 “修改” 按鈕進(jìn)入修改預(yù)訂登記窗口,修改相應(yīng)內(nèi)容(操作方法類似于增加預(yù)訂)后點(diǎn)擊“確定”將保存修改后的信息,若點(diǎn)擊“取消”按鈕將取消此次修改預(yù)訂登記操作保持原有的數(shù)據(jù)不變。 ·刪除預(yù)訂:在預(yù)訂管理窗口中選擇一條要?jiǎng)h除的預(yù)訂信息,然后點(diǎn)擊預(yù)訂管理窗口中的“刪除”按鈕,系統(tǒng)將給出提示“刪除后將不能恢復(fù),確定刪除嗎?”,點(diǎn)擊“確定”將永久刪除所選中的預(yù)訂信息,點(diǎn)擊“取消”將不做任何操作并返加預(yù)訂管理窗口。 ·查詢預(yù)訂:在預(yù)訂管理窗口中“包間號(hào)/姓名”后的文本框中輸入被預(yù)訂的包間號(hào)或預(yù)訂人的姓名后點(diǎn)擊“查詢”,數(shù)據(jù)表中將顯示出符合查詢條件的預(yù)訂信息,當(dāng)然可以點(diǎn)擊“過濾”按鈕選擇過濾條件從而指定查詢范圍。點(diǎn)擊“刷新”按鈕數(shù)據(jù)表中將顯示所有預(yù)訂信息。 ·打。狐c(diǎn)擊預(yù)訂管理窗口中的“打印”按鈕可將數(shù)據(jù)表中的數(shù)據(jù)顯示在定制好的“預(yù)訂信息打印預(yù)覽窗口”中,點(diǎn)擊此窗口的打印可將預(yù)覽到的“賓客預(yù)訂信息”打印輸出到已連接并能正常工作的打印上。 |
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| 6、退出系統(tǒng):功能 此項(xiàng)操作可中斷本系統(tǒng)的運(yùn)行并退回到操作系統(tǒng)。 | |||
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·點(diǎn)擊菜單“來賓登記→退出系統(tǒng)”,系統(tǒng)將提示“真的要退出系統(tǒng)嗎?”,點(diǎn)擊“是”將中斷當(dāng)前所的操作并退出本系統(tǒng),點(diǎn)擊“否”將返回到本系統(tǒng)。 |
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| Ⅱ、點(diǎn)單消費(fèi) | |||
| 1、增加消費(fèi):功能
凡在店接受服務(wù)(已登記)的賓客,可以通過點(diǎn)單操作提出消費(fèi)要求,本模塊將為接受消費(fèi)的客人安排所需的消費(fèi)服務(wù)并記錄在冊(cè),本模塊只對(duì)具體的消費(fèi)項(xiàng)目進(jìn)行登記。
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·選定有消費(fèi)需求的賓客包間后雙擊此包間或點(diǎn)擊菜單“點(diǎn)單消費(fèi)→增加消費(fèi)”,(或點(diǎn)擊主窗口中的“增加消費(fèi)”快捷按鈕)進(jìn)入增加消費(fèi)界面。 ·進(jìn)入“增加消費(fèi)”后,在窗口的左半部“項(xiàng)目消單”中選擇賓客所要消費(fèi)的項(xiàng)目(可通過輸入消費(fèi)項(xiàng)目的編號(hào)或簡(jiǎn)拼進(jìn)行查詢),在消費(fèi)數(shù)量中填寫所需消費(fèi)的數(shù)量后點(diǎn)擊“增加”按鈕,就把所選的消費(fèi)項(xiàng)目添加到窗口右半部的“消費(fèi)清單”中。(注:如果賓客所消費(fèi)的項(xiàng)目需要服務(wù)生提供服務(wù),點(diǎn)擊“增加”按鈕后還會(huì)彈出一個(gè)選擇服務(wù)生的窗口,選擇可提供服務(wù)的服務(wù)生點(diǎn)擊“確定”即可。) ·如果要?jiǎng)h除一個(gè)已增加的消費(fèi)項(xiàng)目,可在窗口右半部的“消費(fèi)清單”中選中要?jiǎng)h除的項(xiàng)目后點(diǎn)擊“刪除”按鈕即可。 ·增加消費(fèi)完成之后點(diǎn)擊“保存”按鈕將此次操作保存到此賓客的消費(fèi)明細(xì)賬中并退出此窗口,如果不想保存可直接點(diǎn)擊窗口右上角的“X”按鈕退出“增加消費(fèi)”窗口。 |
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| 2、個(gè)人消費(fèi)明細(xì)查詢: 功能 此模塊用來查詢當(dāng)前在店消費(fèi)賓客已記錄在冊(cè)的消費(fèi)清單(一般根據(jù)賓客的要求或某種特殊需要會(huì)用到此模塊)。 | |||
| ·點(diǎn)擊菜單“營(yíng)業(yè)查詢→賓客消費(fèi)明細(xì)”進(jìn)入“個(gè)人消費(fèi)明細(xì)查詢”窗口。 ·進(jìn)入“在店賓客消費(fèi)明細(xì)”窗口在“指定包間”后的文本框中輸入要查詢消費(fèi)明細(xì)的包間,點(diǎn)擊“查詢”按鈕在窗口下半部的數(shù)據(jù)表中即可列出對(duì)應(yīng)包間的消費(fèi)消單。 ·點(diǎn)擊“打印”按鈕可把當(dāng)數(shù)據(jù)表中顯示的消費(fèi)清單打印輸出到已連接并能正常工作的打印機(jī)上,點(diǎn)擊窗口右上角的“ X”按鈕則退出“賓客消費(fèi)明細(xì)”窗口。 |
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| 3、服務(wù)生查詢:功能 此模塊用來查詢已記錄在本系統(tǒng)的所有服務(wù)生的詳細(xì)信息,可按服務(wù)生分類查詢、打印服務(wù)生信息。 | |||
| ·點(diǎn)擊主窗口“技師管理”進(jìn)入服務(wù)生查詢窗口。 ·進(jìn)入服務(wù)生查詢窗口之后,在文本框中輸入要查詢的服務(wù)生的姓名,點(diǎn)擊“查詢”按鈕在數(shù)據(jù)窗口中將顯示出相對(duì)應(yīng)的服務(wù)生信息。點(diǎn)擊“刷新”按鈕數(shù)據(jù)表中將顯示所有服務(wù)生的信息。 ·點(diǎn)擊打印按鈕可將數(shù)據(jù)表中的數(shù)據(jù)打印到已連接并能正常工作的打印機(jī)上。 |
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| Ⅲ、收銀結(jié)賬 | |||
| 1、賓客結(jié)賬:功能
本模塊將自動(dòng)統(tǒng)計(jì)每個(gè)登記客人在店時(shí)所發(fā)生的所有消費(fèi)額和應(yīng)付款額,并完成結(jié)帳收銀操作。
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·在主窗口中選要結(jié)賬賓客的包間后,點(diǎn)擊菜單“收銀結(jié)賬→賓客結(jié)賬”(或點(diǎn)擊主窗口中的“賓客結(jié)賬”快捷按鈕)進(jìn)入賓客結(jié)賬界面。 ·關(guān)于“掛帳”:是指客人離店時(shí)沒有付款結(jié)帳,其結(jié)帳額暫作“掛帳”處理。其“掛帳額”,您可通過[收銀結(jié)賬→結(jié)賬狀態(tài)查詢]和[收銀結(jié)賬→掛帳單結(jié)帳]進(jìn)行查詢和結(jié)帳。 ·關(guān)于“退單”:是指客人登記后隨即提出“退單”,所謂“退單”是其所有消費(fèi)不作營(yíng)業(yè)額統(tǒng)計(jì),您可以通過[收銀結(jié)賬→結(jié)賬狀態(tài)查詢]進(jìn)行查詢和統(tǒng)計(jì)。 ·關(guān)于“免費(fèi)”:是指對(duì)一些等殊賓客的優(yōu)惠措施,所謂“免費(fèi)”是其所有消費(fèi)不作營(yíng)業(yè)額統(tǒng)計(jì),您可以通過[點(diǎn)擊“打印消費(fèi)清單”可將選中待結(jié)賬賓客的消費(fèi)信息打印輸出到已連接并能正常工用的打印上(不做結(jié)賬處理)。收銀結(jié)賬→結(jié)賬狀態(tài)查詢]進(jìn)行查詢和統(tǒng)計(jì)。 ·點(diǎn)擊“打印消費(fèi)清單”可將選中待結(jié)賬賓客的消費(fèi)信息打印輸出到已連接并能正常工用的打印上(不做結(jié)賬處理)。 ·點(diǎn)擊“取消”按鈕將取消此次結(jié)賬操作并自動(dòng)關(guān)閉本窗口。 |
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| 2、合并賬單:功能
合并兩個(gè)或兩個(gè)以上的帳單為一個(gè)帳單,合并后的賬單可同時(shí)結(jié)賬。
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| ·通過點(diǎn)擊主窗口中的菜單“收銀結(jié)賬→合并賬單”進(jìn)入合并賬單界面。 ·在“在店賓客”列表框內(nèi)移動(dòng)光標(biāo)或直接用鼠標(biāo)指定客人,也可在“指定包間后”的文本框內(nèi)輸入賓客包間編號(hào)迅速查找定位相關(guān)賓客。 ·在“在店賓客”列表框內(nèi)按回車鍵或雙擊鼠標(biāo)或按帶有向右方向箭頭的按鈕,將當(dāng)前光標(biāo)所指的賓客記錄移動(dòng)到“合并區(qū)”列表框;可添加多個(gè)包間到合并區(qū),方法同上。帶有向左方向箭頭的按鈕與帶有向右方向箭頭的按鈕的作用相反。 ·在“合并區(qū)”內(nèi)移動(dòng)光標(biāo),可選擇確定合并后以哪個(gè)包間作為合并后的主單。 ·按“確定”按鈕完成合并操作,反之按“取消”按鈕則取消合并操作。 |
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| 3、掛賬單結(jié)賬:功能
本模塊對(duì)已經(jīng)離店但尚未結(jié)帳并進(jìn)行掛賬處理的帳單進(jìn)行結(jié)帳操作。
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| ·點(diǎn)擊菜單“收銀結(jié)賬→掛賬單結(jié)賬”進(jìn)入掛賬單結(jié)賬界面。 ·操作方法參考“賓客結(jié)賬”。 |
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| 4、結(jié)賬狀態(tài)查詢:功能 用分類查詢結(jié)賬賓客、掛賬賓客、免費(fèi)賓客、退單賓客的消費(fèi)情況。(注:主要為了分類統(tǒng)計(jì)已離店賓客的結(jié)賬狀態(tài)) | |||
| ·點(diǎn)擊菜單“營(yíng)業(yè)查詢→結(jié)賬狀態(tài)查詢”進(jìn)入結(jié)賬狀態(tài)查詢界面。 ·在“賬單號(hào)“后的文本框中輸入賬單號(hào)后,點(diǎn)擊查詢按鈕在本窗口的數(shù)據(jù)表中將顯示對(duì)應(yīng)賬單的消費(fèi)信息,點(diǎn)擊“列清單”可把當(dāng)前選定賬單的消費(fèi)清單顯示在打印預(yù)覽窗口中。 ·點(diǎn)擊“刷新”按鈕,數(shù)據(jù)表將顯示所有已離店賓客的結(jié)賬狀態(tài)。 ·點(diǎn)擊“打印”按鈕,可將當(dāng)前數(shù)據(jù)表中顯示的數(shù)據(jù)打印輸出到已連接并能正常工作的打印機(jī)上。 |
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| Ⅳ、營(yíng)業(yè)查詢 | |||
| 1、收銀明細(xì)查詢: 功能
用于按收款人根據(jù)給定的時(shí)間分類查詢其收款明細(xì)。
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| ·點(diǎn)擊菜單“營(yíng)業(yè)查詢→收銀明細(xì)查詢”進(jìn)入“收銀明細(xì)查詢”界面。 ·進(jìn)入“收銀明細(xì)查詢”窗口后,系統(tǒng)默認(rèn)顯示在數(shù)據(jù)表中的收款明細(xì)為當(dāng)前操作員從當(dāng)天的收款明細(xì)。可以在時(shí)間范圍中指定特定的時(shí)間并選擇收銀員后點(diǎn)擊查詢按鈕,數(shù)據(jù)表中將顯示符合條件的收銀明細(xì)。 ·點(diǎn)擊“刷新”按鈕,數(shù)據(jù)表將顯示所有收員的收款明細(xì)。 ·點(diǎn)擊打印按鈕可將數(shù)據(jù)表中的數(shù)據(jù)打印到已連接并能正常工作的打印機(jī)上。 |
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| 2、賓客消費(fèi)明細(xì): 功能
用于查詢?cè)诘、離店賓客消費(fèi)情況。
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| ·點(diǎn)擊菜單“營(yíng)業(yè)查詢→賓客消費(fèi)明細(xì)”進(jìn)入“賓客消費(fèi)明細(xì)”界面。 ·進(jìn)入“賓客消費(fèi)明細(xì)”窗口后,分為“在店賓客消費(fèi)明細(xì)”和“離店賓客消費(fèi)明細(xì)”兩頁?梢赃x擇查詢條件并錄入查詢關(guān)鍵字后,點(diǎn)擊查詢按鈕,數(shù)據(jù)表中將顯示符合條件的消費(fèi)明細(xì)。 ·點(diǎn)擊“刷新”按鈕,數(shù)據(jù)表將顯示所有消費(fèi)明細(xì)。 ·點(diǎn)擊打印按鈕可將數(shù)據(jù)表中的數(shù)據(jù)打印到已連接并能正常工作的打印機(jī)上。 |
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| 3、結(jié)帳單查詢: 功能
用于查詢結(jié)帳單消費(fèi)及結(jié)算情況。
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| ·點(diǎn)擊菜單“營(yíng)業(yè)查詢→結(jié)賬狀態(tài)查詢”進(jìn)入結(jié)賬狀態(tài)查詢界面。 ·在“賬單號(hào)“后的文本框中輸入賬單號(hào)后,點(diǎn)擊查詢按鈕在本窗口的數(shù)據(jù)表中將顯示對(duì)應(yīng)賬單的消費(fèi)信息,點(diǎn)擊“列清單”可把當(dāng)前選定賬單的消費(fèi)清單顯示在打印預(yù)覽窗口中。 ·點(diǎn)擊“刷新”按鈕,數(shù)據(jù)表將顯示所有已離店賓客的結(jié)賬狀態(tài)。 ·點(diǎn)擊“打印”按鈕,可將當(dāng)前數(shù)據(jù)表中顯示的數(shù)據(jù)打印輸出到已連接并能正常工作的打印機(jī)上。 |
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| 4、服務(wù)生提成報(bào)表: 功能
此模塊完成服務(wù)生提成明細(xì)和提成匯總的功能可打印。(前提:在系統(tǒng)設(shè)置中已設(shè)置好了服務(wù)項(xiàng)目提成金額,設(shè)置方法參考“系統(tǒng)設(shè)置”模塊。)
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·點(diǎn)擊菜單“營(yíng)業(yè)查詢→服務(wù)生提成查詢”,此模塊可分為“服務(wù)生提成明細(xì)報(bào)表”和“服務(wù)生提成匯總報(bào)表”。 ·進(jìn)入“服務(wù)生提成明細(xì)報(bào)表”和“服務(wù)生提成匯總報(bào)表”界面后,選擇報(bào)表時(shí)間范圍,可進(jìn)行查詢、刷新和打印功能,操作方法類似于“收銀明細(xì)查詢”。 |
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| 5、商品消費(fèi)統(tǒng)計(jì): 功能
用于查詢給定的時(shí)間內(nèi)商品消費(fèi)情況。
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| ·點(diǎn)擊菜單“營(yíng)業(yè)查詢→商品消費(fèi)統(tǒng)計(jì)”進(jìn)入“商品消費(fèi)統(tǒng)計(jì)”界面。 ·進(jìn)入“商品消費(fèi)統(tǒng)計(jì)”窗口后,分為“商品消費(fèi)匯總”和“商品消費(fèi)明細(xì)”兩頁。系統(tǒng)默認(rèn)顯示在數(shù)據(jù)表中的數(shù)據(jù)為月初至當(dāng)天的消費(fèi)匯總情況?梢栽跁r(shí)間范圍中指定特定的時(shí)間并輸入商品名稱后點(diǎn)擊查詢按鈕,數(shù)據(jù)表中將顯示符合條件的消費(fèi)情況。“商品消費(fèi)明細(xì)”窗口操作同上。 ·點(diǎn)擊打印按鈕可將數(shù)據(jù)表中的數(shù)據(jù)打印到已連接并能正常工作的打印機(jī)上。 |
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| 6、商品庫(kù)存查詢: 功能
用于查詢商品庫(kù)存及進(jìn)退貨情況。
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| ·點(diǎn)擊菜單“營(yíng)業(yè)查詢→商品庫(kù)存查詢”進(jìn)入“商品庫(kù)存查詢”界面。 ·進(jìn)入“商品消費(fèi)統(tǒng)計(jì)”窗口后,分為“商品庫(kù)存情況”和“商品進(jìn)退貨情況”兩頁。系統(tǒng)默認(rèn)顯示在數(shù)據(jù)表中的數(shù)據(jù)為所有商品庫(kù)存情況。可以選擇商品類別或輸入需查詢的商品名稱后點(diǎn)擊查詢按鈕,數(shù)據(jù)表中將顯示符合條件的商品庫(kù)存情況。“商品進(jìn)退貨情況”窗口操作同上。 ·點(diǎn)擊打印按鈕可將數(shù)據(jù)表中的數(shù)據(jù)打印到已連接并能正常工作的打印機(jī)上。 |
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| 7、營(yíng)業(yè)報(bào)表: 功能
用于統(tǒng)計(jì)當(dāng)天、當(dāng)月或指定時(shí)間范圍內(nèi)的營(yíng)業(yè)收入。
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·點(diǎn)擊菜單“營(yíng)業(yè)查詢→營(yíng)業(yè)情況報(bào)表”,營(yíng)業(yè)情況報(bào)表可分為日營(yíng)業(yè)報(bào)表和月營(yíng)業(yè)報(bào)表,可根據(jù)需要點(diǎn)擊“營(yíng)業(yè)情況報(bào)表”的下級(jí)菜單“日營(yíng)業(yè)報(bào)表”或“月營(yíng)業(yè)報(bào)表”。 ·在隨即彈出的窗口中選擇打印的條件(包括:全部:表示所有已離店的賓客,包括掛單;已結(jié)賬:表示所有已離店并已結(jié)清消費(fèi)款項(xiàng)的賓客;掛單:表示所有已離店但并未結(jié)賬的賓客;免費(fèi):表示所有已離店并不收取蚌客的任何費(fèi)用)點(diǎn)擊確定后彈出打印預(yù)覽窗口,點(diǎn)擊“打印” 按鈕可將打印預(yù)覽窗口中的數(shù)據(jù)打印到已連接并能正常工作的打印機(jī)上。 |
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| Ⅴ、會(huì)員管理 | |||
| 1、基本信息管理: 功能
此模塊用于增加會(huì)員、修改會(huì)員信息、刪除會(huì)員、會(huì)員信息的查詢和打印等功能。
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| ·點(diǎn)擊主窗口中的快捷按鈕“會(huì)員管理”進(jìn)入會(huì)員“基本信息管理”界面。 ·增加會(huì)員:點(diǎn)擊本窗口中點(diǎn)擊“增加”按鈕即彈出增加會(huì)員窗口,在此窗口中輸入會(huì)員的基本信息后點(diǎn)擊“確定”按鈕后完成一次增加任務(wù)并返回“基本信息管理”窗口,(注:增加會(huì)員窗口中的會(huì)員等級(jí)只能隨著會(huì)員積分的改變而改變,會(huì)員的初始積分可在“系統(tǒng)設(shè)置中”設(shè)置。) ·修改會(huì)員信息:在本窗口的數(shù)據(jù)表中選擇要修改的會(huì)員信息(可通過查詢的方式找到要修改的會(huì)員信息)后點(diǎn)擊“修改”按鈕即彈出修改會(huì)員信息窗口,操作方法同增加會(huì)員。 ·刪除會(huì)員:在本窗口的數(shù)據(jù)表中選擇要?jiǎng)h除的會(huì)員(可通過查詢的方式找到要修改的會(huì)員信息)后點(diǎn)擊“刪除”按鈕,彈出一提示窗口,“刪除后將不能恢復(fù),確定要?jiǎng)h除嗎?”,點(diǎn)擊“是”執(zhí)行刪除,點(diǎn)擊“否”則不做刪除操作。 ·對(duì)本窗口數(shù)據(jù)表中的數(shù)據(jù)可進(jìn)行打印操作。 |
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| 2、消費(fèi)信息管理: 功能
用于查詢本店登記在冊(cè)會(huì)員的所有消費(fèi)記錄,并可列出每次消費(fèi)記錄的詳細(xì)消費(fèi)信息。
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| ·點(diǎn)擊菜單“會(huì)員管理→會(huì)員消費(fèi)信息”進(jìn)入會(huì)員消費(fèi)信息界面。 ·進(jìn)入會(huì)員消費(fèi)信息窗口中可指定會(huì)員的編號(hào)或姓名來查詢符合條件會(huì)員的所有消費(fèi)記錄,選中某次消費(fèi)記錄點(diǎn)擊“列清單”按鈕,可列出此消費(fèi)記錄的消費(fèi)信息并顯示在打印預(yù)覽窗口中進(jìn)行打印。 ·可對(duì)本窗口數(shù)據(jù)表中的數(shù)據(jù)進(jìn)行打印。 |
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| Ⅵ、系統(tǒng)維護(hù) | |||
| 1、操作權(quán)限
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| ·點(diǎn)擊菜單“系統(tǒng)維護(hù)→操作權(quán)限”進(jìn)入操作權(quán)限設(shè)置界面。 ·進(jìn)入“操作人員權(quán)限設(shè)置”窗口中,如需增加操作人員,請(qǐng)點(diǎn)擊“增加”按鈕,錄入操作人員名稱和操作密碼,注意操作人員名稱不能相同。 ·如需刪除某操作人員,請(qǐng)點(diǎn)擊“刪除”按鈕。 ·系統(tǒng)默認(rèn)操作人員所有權(quán)限為“不允許操作”,如允許某項(xiàng)操作,請(qǐng)點(diǎn)擊該項(xiàng)“不允許操作”,顯示“是否允許操作”前點(diǎn)擊打勾即可。 |
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| 2、數(shù)據(jù)備份
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| ·點(diǎn)擊菜單“系統(tǒng)維護(hù)→數(shù)據(jù)備份”進(jìn)入數(shù)據(jù)備份界面。 ·系統(tǒng)默認(rèn)備份路徑是當(dāng)前文件夾下的backup,也可點(diǎn)擊“選擇目錄”按鈕來更改備份路徑,點(diǎn)擊“備份”按鈕進(jìn)行數(shù)據(jù)備份。注意:如果系統(tǒng)需要重新安裝且保留原來數(shù)據(jù),請(qǐng)選擇備份路徑一定在安裝文件夾外的位置,以防止備份數(shù)據(jù)被覆蓋。 |
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| 3、數(shù)據(jù)恢復(fù)
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| ·點(diǎn)擊菜單“系統(tǒng)維護(hù)→數(shù)據(jù)恢復(fù)”進(jìn)入數(shù)據(jù)恢復(fù)界面。 ·系統(tǒng)默認(rèn)備份路徑是當(dāng)前文件夾下的backup,如恢復(fù)其它路徑中的備份文件,可點(diǎn)擊“選擇文件”按鈕來更改恢復(fù)路徑,點(diǎn)擊“恢復(fù)”按鈕進(jìn)行數(shù)據(jù)恢復(fù)。 |
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| 4、數(shù)據(jù)壓縮
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| ·點(diǎn)擊菜單“系統(tǒng)維護(hù)→數(shù)據(jù)壓縮”進(jìn)入數(shù)據(jù)壓縮界面。 ·點(diǎn)擊“開始?jí)嚎s”按鈕開始?jí)嚎s數(shù)據(jù),完畢退出本窗口。 |
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| 5、數(shù)據(jù)清理
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| ·點(diǎn)擊菜單“系統(tǒng)維護(hù)→數(shù)據(jù)清理”進(jìn)入數(shù)據(jù)清理界面。 ·點(diǎn)擊“開始清理”按鈕開始清理數(shù)據(jù),完畢退出本窗口。 |
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| 三、軟件正版注冊(cè) | |||
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用戶按照“軟件注冊(cè)”項(xiàng)目中的方式匯款后,請(qǐng)及時(shí)將您購(gòu)買軟件的名稱、單位名稱、聯(lián)系地址、郵政編碼、聯(lián)系人、EMAIL地址及匯款憑證傳真給我們,我們收到傳真后將立即將光盤、加密鎖及發(fā)票郵寄給您。如需當(dāng)天直接獲得軟件注冊(cè)碼,我們會(huì)將軟件注冊(cè)碼發(fā)到您的電子郵箱。 寄送一律通過郵局以掛號(hào)方式送到用戶指定地點(diǎn),全國(guó)大中城市一般2-4天送到。如需特快專遞,匯款時(shí)請(qǐng)?jiān)賲R加特快費(fèi)22元,特快專遞可以在48小時(shí)內(nèi)送到。 購(gòu)買后將享受終身免費(fèi)升級(jí)服務(wù)及免費(fèi)技術(shù)服務(wù)支持!有技術(shù)問題請(qǐng)直接發(fā)EMAIL,任何問題都可以在24小時(shí)內(nèi)得到專業(yè)工程師解答。 注意:購(gòu)買軟件后必須進(jìn)行正版注冊(cè)后才能長(zhǎng)期使用本軟件,測(cè)試版本有一個(gè)月的使用期限。 |
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| 四、疑難問題解答及技術(shù)支持 | |||
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天意軟件向所有用戶提供免費(fèi)技術(shù)支持,通過電子郵件方式回答用戶在使用天意軟件過程中遇到的各種問題,專設(shè)如下信箱解答用戶問題:chle76828@sina.com
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