久9热在线,亚洲熟女艳妇一区二区,99青青操,亚洲精品av中文字幕,VA不卡点,婷婷伊人久操网,97国产精品美女啪啪,亚洲黄色在线最大,亚洲丝袜在线二区亚洲

   

 

    天意賓館管理系統(tǒng)是天意軟件公司推出的一款專業(yè)的賓館管理軟件,它集前臺(tái)賓館客房管理系統(tǒng)、賓館客戶管理系統(tǒng)、賓館物品管理系統(tǒng)、賓館訂房系統(tǒng)等強(qiáng)大功能為一身,充分結(jié)合酒店業(yè)的管理實(shí)情,系統(tǒng)界面簡(jiǎn)潔優(yōu)美,操作直觀簡(jiǎn)單,其人性化的軟件流程,使普通用戶不需培訓(xùn)也能很快掌握軟件操作使用方法,上手極易。是廣大賓館、酒店、飯店、旅館、招待所等信息化管理場(chǎng)所理想的賓館客房管理軟件。

    點(diǎn)這里下載新版本軟件


一、快速入門
  1.1 名詞解釋
  房間項(xiàng)目:房間項(xiàng)目也可以理解為房間的種類(例如可分為標(biāo)準(zhǔn)房間、商務(wù)房間等)。具體到某個(gè)房間類型都有其相對(duì)應(yīng)的房間,而每個(gè)房間就具體到某一來(lái)店登記的賓客,一般把房間提供給一個(gè)客人后,在當(dāng)前客人未退出占用狀態(tài)前暫時(shí)無(wú)法提供給另一個(gè)客人消費(fèi)。此項(xiàng)目在系統(tǒng)設(shè)置中設(shè)置,在賓客開單時(shí)使用。

商品項(xiàng)目:是店方提供給賓客的并收取一定費(fèi)用的項(xiàng)目(例如:服務(wù)項(xiàng)目、酒水、香煙等)。此項(xiàng)目在系統(tǒng)設(shè)置中設(shè)置,在為賓客增加消費(fèi)時(shí)使用。

計(jì)費(fèi)設(shè)置:計(jì)費(fèi)設(shè)置主要是提供計(jì)算收取在店賓客消費(fèi)費(fèi)用的方法。此設(shè)置作用于設(shè)置房間的計(jì)費(fèi)方法,賓客登記后,房間將按此設(shè)置的方法開始計(jì)費(fèi)。此項(xiàng)目在系統(tǒng)設(shè)置中設(shè)置。

會(huì)員管理:會(huì)員是本店的VIP客戶、簽單客戶、團(tuán)會(huì)客戶、合約客戶、其他客戶的統(tǒng)稱。可設(shè)置會(huì)員等級(jí)(例如:協(xié)議單位、團(tuán)體客戶、散客等)還可為每種客戶等級(jí)設(shè)置打折比例。

操作員設(shè)置:操作員是指使用本系統(tǒng)的本店員工,管理員可為其分配相應(yīng)的操作權(quán)限。

來(lái)賓登記→散客開單(團(tuán)體開單):每個(gè)客戶發(fā)生消費(fèi)前必須進(jìn)行登記(建立客戶帳),給客戶安排一個(gè)房間(房間)等房間項(xiàng)目,房間項(xiàng)目必須是在“系統(tǒng)設(shè)置”模塊中的“房間項(xiàng)目”中已經(jīng)設(shè)置,系統(tǒng)只能對(duì)已設(shè)置的房間項(xiàng)目(房間)進(jìn)行登記。

來(lái)客登記→更換房間:假如因?yàn)榈陜?nèi)原因或客人要求,造成客人當(dāng)前占用的項(xiàng)目必須終止提供,但客人的消費(fèi)并未終結(jié),為此,可以通過(guò)更換房間來(lái)將客人資料及消費(fèi)信息在不進(jìn)行結(jié)帳操作的情況下轉(zhuǎn)到另一新項(xiàng)目下。例如:換房間(房間)。

房間狀態(tài):房間項(xiàng)目(房間)的當(dāng)前使用狀態(tài)。例如:可供、占用、停用、預(yù)定等狀態(tài)。

點(diǎn)單消費(fèi)→增加消費(fèi):客人在消費(fèi)過(guò)程中所消費(fèi)的所有項(xiàng)目均要進(jìn)行入帳處理,以便在客人離店時(shí)自動(dòng)計(jì)算消費(fèi)額?腿说南M(fèi)明細(xì)便是在此入帳。

收銀結(jié)賬→賓客結(jié)帳:終結(jié)客戶當(dāng)前的消費(fèi)活動(dòng),并進(jìn)行收款及自動(dòng)還原房間項(xiàng)目(房間)的占用狀態(tài)為可供狀態(tài)。
 

1.2 啟用步驟
  第一步:安裝本系統(tǒng)。
第二步:執(zhí)行工具欄“系統(tǒng)設(shè)置”模塊,設(shè)置相關(guān)項(xiàng)目。
  1、房間設(shè)置
2、商品設(shè)置
3、計(jì)費(fèi)設(shè)置
4、會(huì)員設(shè)置
第三步:開始使用。
 
1.3 日常運(yùn)行步驟
  第 一 步、雙擊圖標(biāo)打開本系統(tǒng)

第 二 步、輸入正確的用戶名及密碼進(jìn)行登錄

第 三 步、登記模塊:來(lái)賓登記→預(yù)訂管理

第 四 步、登記模塊:來(lái)賓登記→顧客開單(團(tuán)體開單)

第 五 步、點(diǎn)單模塊:點(diǎn)單消費(fèi)→增加消費(fèi)

第 六 步、收銀模塊: 收銀結(jié)帳→賓客結(jié)賬(確認(rèn)或詢問(wèn)客人是否是為本店客戶)

第 七 步、查詢模塊: 查詢來(lái)賓信息、收銀明細(xì)、打印營(yíng)業(yè)情況日、月報(bào)表、統(tǒng)計(jì)分析營(yíng)業(yè)收入及賓流量等。

第 八 步、會(huì)員管理模塊:管理會(huì)員的基本信息、消費(fèi)信息。

第 九 步、維護(hù)系統(tǒng)→數(shù)據(jù)備份

第 十 步、維護(hù)系統(tǒng)→系統(tǒng)設(shè)置
 

1.4 日常接待業(yè)務(wù)操作步驟
  第 一 步、登記模塊:來(lái)賓登記→散客開單(團(tuán)體開單)

第 二 步、點(diǎn)單模塊:點(diǎn)單消費(fèi)→增加消費(fèi)

第 三 步、收銀模塊:收銀結(jié)帳→賓客結(jié)帳
 

二、各功能模塊操作方法

    系統(tǒng)主界面:


 

  Ⅰ、來(lái)賓登記
  1、顧客開單:功能 建立賓客消費(fèi)帳,本模塊為每位來(lái)店賓客指定一個(gè)房間(房間),是賓客消費(fèi)的開始。

·在選定某一處于“可供”或“預(yù)訂”狀態(tài)的房間后,通過(guò)點(diǎn)擊菜單“散客登記(團(tuán)體登記)→開單”進(jìn)入顧客開單界面。
·進(jìn)入“顧客開單”界面后,可以看到有關(guān)選定開單房間的基本信息及一些基本費(fèi)用。
·填寫賓客姓名、來(lái)賓人數(shù)、證件號(hào)碼、押金金額(根椐本店情況而定),系統(tǒng)將自計(jì)算相應(yīng)的費(fèi)用。
·填寫完之后,點(diǎn)擊“確定”按鈕將完成開單任務(wù),點(diǎn)擊“取消”按鈕將取消此次開單操作。
 

2、更換房間:功能 假如因?yàn)榈陜?nèi)原因或客人要求,造成客人當(dāng)前占用的房間(房間)必須終止提供,但客人的消費(fèi)并未終結(jié),為此,可以通過(guò)更換房間來(lái)將客人資料及消費(fèi)信息在不進(jìn)行結(jié)帳操作的情況下轉(zhuǎn)到另一新項(xiàng)目下。例如:換房間(房間)。

·在選定需要更換的房間后, 通過(guò)點(diǎn)擊菜單“來(lái)賓登記→更換房間”進(jìn)入更換房間界面。
·進(jìn)入“更換房間”界面后可以看到當(dāng)前待調(diào)換的房間號(hào),在“調(diào)整為”后的文本框中輸入要調(diào)整到的目標(biāo)房間。
·填寫完之后,點(diǎn)擊“換房”按鈕將完成更換房間任務(wù),點(diǎn)擊“取消”按鈕將取消此次更換房間操作。
 

3、修改登記:功能 如果在顧客開單時(shí)填寫有誤,或者用于修改來(lái)賓姓名等可通過(guò)此項(xiàng)操作完成。
·在選定需要修改登記的房間后, 通過(guò)點(diǎn)擊菜單 “來(lái)賓登記→修改登記”進(jìn)入修改登記界面。
·進(jìn)入修改登記界面后,相應(yīng)的文框?qū)@示出顧客登記時(shí)的數(shù)據(jù),更改需要修改的項(xiàng)目。如:客人姓名、證件號(hào)碼、來(lái)賓人數(shù)。
·填寫完之后,點(diǎn)擊 “確定” 按鈕將完成修改任務(wù),點(diǎn)擊 “取消” 按鈕將取消此次修改操作。
 
4、房間狀態(tài):功能 此項(xiàng)操作可手動(dòng)修改處于非占用狀態(tài)的房間狀態(tài)為”可供”、“預(yù)訂”、“停用”等狀態(tài)。

·在選定需要修改房間狀態(tài)的房間后, 通過(guò)點(diǎn)擊菜單“來(lái)賓登記→房間狀態(tài)”進(jìn)入房間狀態(tài)界面。
·進(jìn)入房間狀態(tài)界面后,窗口中將顯示所選房間的當(dāng)前狀態(tài),點(diǎn)擊按鈕選擇需要調(diào)整后的狀態(tài)。
·選擇完成之后,點(diǎn)擊“確定”按鈕將完成房間狀態(tài)的修改任務(wù),點(diǎn)擊“取消”按鈕將取消此次房間狀態(tài)的修改操作。
 

5、預(yù)訂管理:功能 此項(xiàng)功能可以完成增加預(yù)訂、修改預(yù)訂、刪除預(yù)訂,預(yù)訂情況的查詢、打印等功能。

·通過(guò)點(diǎn)擊菜單“來(lái)賓登記→預(yù)訂管理”菜單(或直接點(diǎn)擊主窗口中的“預(yù)訂管理”按鈕)進(jìn)入預(yù)訂管理界面。
·增加預(yù)訂:點(diǎn)擊預(yù)訂管理窗口中的“增加”按鈕進(jìn)入預(yù)訂登記窗口,在預(yù)訂登記窗口中填寫預(yù)訂人信息并指定其預(yù)訂的房間類型及房間、確認(rèn)賓客預(yù)計(jì)到達(dá)的時(shí)間和最后保留時(shí)間,還可選擇“到達(dá)保留時(shí)間是否自動(dòng)取消預(yù)訂”。填寫完之后點(diǎn)擊“確定”按鈕將完成此次預(yù)訂,點(diǎn)擊“取消”按鈕將取消此次預(yù)訂操作。(注:最后保留時(shí)間是指若賓客在預(yù)訂到達(dá)的時(shí)間沒(méi)有到達(dá),最多還能廷長(zhǎng)到的時(shí)間。此時(shí)間做為自動(dòng)取消預(yù)訂的條件)。
·修改預(yù)訂:若要修改某條預(yù)訂信息可在預(yù)訂管理窗口中選擇一條要修改的預(yù)訂信息,然后點(diǎn)擊預(yù)訂管理窗口中的“修改”按鈕進(jìn)入修改預(yù)訂登記窗口,修改相應(yīng)內(nèi)容(操作方法類似于增加預(yù)訂)后點(diǎn)擊“確定”將保存修改后的信息,若點(diǎn)擊“取消”按鈕將取消此次修改預(yù)訂登記操作保持原有的數(shù)據(jù)不變。
·刪除預(yù)訂:在預(yù)訂管理窗口中選擇一條要?jiǎng)h除的預(yù)訂信息,然后點(diǎn)擊預(yù)訂管理窗口中的“刪除”按鈕,系統(tǒng)將給出提示“刪除后將不能恢復(fù),確定刪除嗎?”,點(diǎn)擊“確定”將永久刪除所選中的預(yù)訂信息,點(diǎn)擊“取消”將不做任何操作并返加預(yù)訂管理窗口。
·查詢預(yù)訂:在預(yù)訂管理窗口中“房間號(hào)/姓名”后的文本框中輸入被預(yù)訂的房間號(hào)或預(yù)訂人的姓名后點(diǎn)擊“查詢”,數(shù)據(jù)表中將顯示出符合查詢條件的預(yù)訂信息,當(dāng)然可以點(diǎn)擊“過(guò)濾”按鈕選擇過(guò)濾條件從而指定查詢范圍。點(diǎn)擊“刷新”按鈕數(shù)據(jù)表中將顯示所有預(yù)訂信息。
·打印:點(diǎn)擊預(yù)訂管理窗口中的“打印”按鈕可將數(shù)據(jù)表中的數(shù)據(jù)顯示在定制好的“預(yù)訂信息打印預(yù)覽窗口”中,點(diǎn)擊此窗口的打印可將預(yù)覽到的“賓客預(yù)訂信息”打印輸出到已連接并能正常工作的打印上。
 

Ⅱ、點(diǎn)單消費(fèi)
  1、增加消費(fèi):功能 凡在店接受服務(wù)(已登記)的賓客,可以通過(guò)點(diǎn)單操作提出消費(fèi)要求,本模塊將為接受消費(fèi)的客人安排所需的消費(fèi)服務(wù)并記錄在冊(cè),本模塊只對(duì)具體的消費(fèi)項(xiàng)目進(jìn)行登記。

·選定有消費(fèi)需求的賓客房間后雙擊此房間或點(diǎn)擊菜單“點(diǎn)單消費(fèi)→增加消費(fèi)”,進(jìn)入增加消費(fèi)界面。
·進(jìn)入“增加消費(fèi)”后,在窗口的左半部“項(xiàng)目消單”中選擇賓客所要消費(fèi)的項(xiàng)目(可通過(guò)輸入消費(fèi)項(xiàng)目的編號(hào)或名稱進(jìn)行查詢),在消費(fèi)數(shù)量中填寫所需消費(fèi)的數(shù)量后點(diǎn)擊“增加”按鈕,就把所選的消費(fèi)項(xiàng)目添加到窗口右半部的“消費(fèi)清單”中。
·如果要?jiǎng)h除一個(gè)已增加的消費(fèi)項(xiàng)目,可在窗口右半部的“消費(fèi)清單”中選中要?jiǎng)h除的項(xiàng)目后點(diǎn)擊“刪除”按鈕即可。
·增加消費(fèi)完成之后點(diǎn)擊“保存”按鈕將此次操作保存到此賓客的消費(fèi)明細(xì)賬中并退出此窗口。
 

2、個(gè)人消費(fèi)明細(xì)查詢: 功能 此模塊用來(lái)查詢當(dāng)前在店消費(fèi)賓客已記錄在冊(cè)的消費(fèi)清單(一般根據(jù)賓客的要求或某種特殊需要會(huì)用到此模塊)。

·點(diǎn)擊菜單“點(diǎn)單消費(fèi)→消費(fèi)明細(xì)查詢”進(jìn)入“個(gè)人消費(fèi)明細(xì)查詢”窗口。
·進(jìn)入“個(gè)人消費(fèi)明細(xì)查詢”窗口在“指定房間”后的文本框中輸入要查詢消費(fèi)明細(xì)的房間,按下“回車”鍵在窗口右半部的數(shù)據(jù)表中即可列出對(duì)應(yīng)房間的消費(fèi)消單。
·點(diǎn)擊“打印”按鈕可把當(dāng)數(shù)據(jù)表中顯示的消費(fèi)清單打印輸出到已連接并能正常工作的打印機(jī)上,點(diǎn)擊窗口右上角的“ X”按鈕則退出“個(gè)人明細(xì)查詢窗口”。
 

Ⅲ、收銀結(jié)帳
  1、賓客結(jié)賬:功能 本模塊將自動(dòng)統(tǒng)計(jì)每個(gè)登記客人在店時(shí)所發(fā)生的所有消費(fèi)額和應(yīng)付款額,并完成結(jié)帳收銀操作。

·在主窗口中選要結(jié)賬賓客的房間后,點(diǎn)擊菜單“收銀結(jié)賬→賓客結(jié)賬”(或點(diǎn)擊主窗口中的“賓客結(jié)賬”按鈕)進(jìn)入賓客結(jié)賬界面。
·此窗口主要包括:結(jié)賬房間信息區(qū)、付款情況區(qū)、在店賓客區(qū)、合并結(jié)賬區(qū)、消費(fèi)消單區(qū)。(注:結(jié)賬房間信息區(qū):用來(lái)顯示當(dāng)前結(jié)賬房間的賬單號(hào)、房間編號(hào)、消費(fèi)金額,付款情況區(qū):中分別有付款方式、信用卡號(hào)、應(yīng)收金額、已收押金、優(yōu)惠金額、結(jié)算金額、賓客支付、找零等,其中:“已收押金”是指已經(jīng)收取的“預(yù)付款”等金額的合計(jì)額;“結(jié)算金額”是指經(jīng)系統(tǒng)計(jì)算應(yīng)收的結(jié)賬金額,即:“消費(fèi)金額-已收押金=結(jié)算金額”;“賓客支付”是指客人結(jié)賬時(shí)交付給收銀員的金額,如果大于結(jié)算金額,則在其后顯示找零金額;“優(yōu)惠金額”是指系統(tǒng)根設(shè)置的打折比率自動(dòng)計(jì)算出的讓利于賓客的金額及抹零金額等的統(tǒng)稱。最后的“入賬金額=消費(fèi)金額-優(yōu)惠金額”由系統(tǒng)自動(dòng)計(jì)算。在店賓客區(qū):在此列出了所有在店消費(fèi)賓客的房間號(hào),輸入房間號(hào)按“回車”鍵后光標(biāo)將立即定位到指定的房間,可對(duì)其進(jìn)行結(jié)賬操作。合并結(jié)賬區(qū):可在在店賓客區(qū)選擇需要合并結(jié)賬的房間號(hào)點(diǎn)擊帶有向下箭頭的按鈕將其添加到此區(qū),添加到此區(qū)的房間將合并為一個(gè)賬單進(jìn)行結(jié)賬處理;在此區(qū)選中某一房間后點(diǎn)擊帶有向上箭頭的按鈕時(shí),被選中的房間將返回到在店賓客區(qū)不被看做合結(jié)賬房間。消費(fèi)消單區(qū):用來(lái)顯示選中房間的消費(fèi)清單。
·關(guān)于“掛帳”:是指客人離店時(shí)沒(méi)有付款結(jié)帳,其結(jié)帳額暫作“掛帳”處理。其“掛帳額”,您可通過(guò)[收銀結(jié)賬→結(jié)賬狀態(tài)查詢]和[收銀結(jié)賬→掛帳單結(jié)帳]進(jìn)行查詢和結(jié)帳。
·關(guān)于“退單”:是指客人登記后隨即提出“退單”,所謂“退單”是其所有消費(fèi)不作營(yíng)業(yè)額統(tǒng)計(jì),您可以通過(guò)[收銀結(jié)賬→結(jié)賬狀態(tài)查詢]進(jìn)行查詢和統(tǒng)計(jì)。
·關(guān)于“免費(fèi)”:是指對(duì)一些等殊賓客的優(yōu)惠措施,所謂“免費(fèi)”是其所有消費(fèi)不作營(yíng)業(yè)額統(tǒng)計(jì),您可以通過(guò)[收銀結(jié)賬→結(jié)賬狀態(tài)查詢]進(jìn)行查詢和統(tǒng)計(jì)。
·點(diǎn)擊“打印消費(fèi)清單”可將選中待結(jié)賬賓客的消費(fèi)信息打印輸出到已連接并能正常工用的打印上(不做結(jié)賬處理)。
·點(diǎn)擊“結(jié)賬”按鈕后就完成了結(jié)賬操作,也就意味著終止了此賓客此次在本店的消費(fèi)行為,并自動(dòng)關(guān)閉本窗口。
·點(diǎn)擊“取消”按鈕將取消此次結(jié)賬操作并自動(dòng)關(guān)閉本窗口。
 

2、合并賬單:功能 合并兩個(gè)或兩個(gè)以上的帳單為一個(gè)帳單,合并后的賬單可同時(shí)結(jié)賬。

·通過(guò)點(diǎn)擊主窗口中的菜單“收銀結(jié)賬→合并賬單”進(jìn)入合并賬單界面。
·在“在店賓客”列表框內(nèi)用鼠標(biāo)指定客人,也可在“指定房間后”的文本框內(nèi)輸入賓客房間編號(hào)迅速查找定位相關(guān)賓客。
·在“在店賓客”列表框內(nèi)按雙擊鼠標(biāo)或按帶有向右方向箭頭的按鈕,將當(dāng)前光標(biāo)所指的賓客記錄移動(dòng)到“合并區(qū)”列表框;可添加多個(gè)房間到合并區(qū),方法同上。帶有向左方向箭頭的按鈕與帶有向右方向箭頭的按鈕的作用相反。
·在“合并區(qū)”內(nèi)移動(dòng)光標(biāo),可選擇確定合并后以哪個(gè)房間作為合并后的主單。
·按“確定”按鈕完成合并操作,反之按“取消”按鈕則取消合并操作。
 

3、拆分賬單:功能 將合并后的賬單拆分成單個(gè)的賬單。

·通過(guò)點(diǎn)擊主窗口中的菜單“收銀結(jié)賬→分賬單”進(jìn)入拆分賬單界面。
·在“可供分拆的帳單”列表框內(nèi)直接用鼠標(biāo)選中某一賓客,也可在“指定房間”后的文本框內(nèi)輸入賓客的房間編號(hào)迅速查找定位相關(guān)賓客。
·在“可供分拆的帳單”列表框中選擇需要分拆的子賬單,雙擊鼠標(biāo)或按帶有向右箭頭的按鈕,可將當(dāng)前光標(biāo)所指的子帳單移到“拆分區(qū)”,按“確定”按鈕完成拆分賬單操作,反之按“取消”按鈕取消拆分賬單操作。
 

4、掛賬單結(jié)賬:功能 本模塊對(duì)已經(jīng)離店但尚未結(jié)帳并進(jìn)行掛賬處理的帳單進(jìn)行結(jié)帳操作。
·點(diǎn)擊菜單“收銀結(jié)賬→掛賬單結(jié)賬”進(jìn)入掛賬單結(jié)賬界面。
·操作方法參考“賓客結(jié)賬”。
 
5、結(jié)賬狀態(tài)查詢:功能 用分類查詢結(jié)賬賓客、掛賬賓客、免費(fèi)賓客、退單賓客的消費(fèi)情況。(注:主要為了分類統(tǒng)計(jì)已離店賓客的結(jié)賬狀態(tài))

·點(diǎn)擊菜單“收銀結(jié)賬→結(jié)賬狀態(tài)查詢”進(jìn)入結(jié)賬狀態(tài)查詢界面。
·在“賬單號(hào)“后的文本框中輸入賬單號(hào)后,點(diǎn)擊查詢按鈕在本窗口的數(shù)據(jù)表中將顯示對(duì)應(yīng)賬單的消費(fèi)信息,點(diǎn)擊“列清單”可把當(dāng)前選定賬單的消費(fèi)清單顯示在打印預(yù)覽窗口中,點(diǎn)擊“導(dǎo)出”按鈕并選擇導(dǎo)出的格式可將數(shù)據(jù)表中的數(shù)據(jù)按指定的格式導(dǎo)出為一個(gè)文件(當(dāng)然可通過(guò)點(diǎn)擊“過(guò)濾” 按鈕指定查詢的范圍后再進(jìn)行查詢)。
·點(diǎn)擊“刷新”按鈕,數(shù)據(jù)表將顯示所有已離店賓客的結(jié)賬狀態(tài)。
·點(diǎn)擊“打印”按鈕,可將當(dāng)前數(shù)據(jù)表中顯示的數(shù)據(jù)打印輸出到已連接并能正常工作的打印機(jī)上。
 

6、交班管理:功能 用于切換收銀員的交接班工作,系統(tǒng)將根據(jù)不同的操作員賦于不同操作權(quán)限,并記錄每個(gè)收銀員的收銀情況。(收銀員的收銀情可通過(guò)進(jìn)入“營(yíng)業(yè)查詢→收銀明細(xì)查詢”中進(jìn)行查詢)
·點(diǎn)擊主窗口中的“交班管理”按鈕進(jìn)行交班,系統(tǒng)將提示“確定交班嗎?”,點(diǎn)擊“是”進(jìn)入交班管理窗口,選擇自已的用戶名并輸入正確的密碼點(diǎn)擊確定后即完成交班工作,點(diǎn)擊“否”則不進(jìn)行交班。
 
Ⅳ、營(yíng)業(yè)查詢
  1、在店客人:功能 查看在店客人消費(fèi)情況。

·點(diǎn)擊菜單“營(yíng)業(yè)查詢→在店客人”進(jìn)入在店客人界面。
·點(diǎn)擊“打印”按鈕,可將當(dāng)前數(shù)據(jù)表中顯示的數(shù)據(jù)打印輸出到已連接并能正常工作的打印機(jī)上。
 

2、欠費(fèi)賓客:功能 查看在店客人消費(fèi)欠款情況。

·點(diǎn)擊菜單“營(yíng)業(yè)查詢→欠費(fèi)賓客”進(jìn)入欠費(fèi)界面。
·點(diǎn)擊“打印”按鈕,可將當(dāng)前數(shù)據(jù)表中顯示的數(shù)據(jù)打印輸出到已連接并能正常工作的打印機(jī)上。
 

3、賓客入住記錄:功能 用來(lái)查詢所有光臨過(guò)本店的賓客信息。

·點(diǎn)擊菜單“營(yíng)業(yè)查詢→賓客入住記錄”進(jìn)入賓客入住記錄界面(如圖13)。
·進(jìn)入“賓客入住記錄查詢”窗口,如果在“客人姓名”后的文本框中輸入想查詢賓客的姓名,點(diǎn)擊查詢即可在本窗口中的數(shù)據(jù)窗口中顯示出符合查詢條件的賓客信息。(可通過(guò)過(guò)濾指定查詢范圍)。
·點(diǎn)擊“轉(zhuǎn)入開房”按鈕,當(dāng)前客人可入住主窗口選擇的房間。
 

4、收銀明細(xì)查詢:功能 用于按收款人根據(jù)給定的時(shí)間分類查詢其收款明細(xì)。

·點(diǎn)擊菜單“營(yíng)業(yè)查詢→收銀明細(xì)查詢”進(jìn)入“收銀明細(xì)查詢”界面。
·進(jìn)入“收銀明細(xì)查詢”窗口后,系經(jīng)統(tǒng)默認(rèn)顯示在數(shù)據(jù)表中的收款明細(xì)為當(dāng)前操作員從當(dāng)天的收款明細(xì)?梢栽跁r(shí)間范圍中指定特定的時(shí)間并選擇收銀員后點(diǎn)擊查詢按鈕,數(shù)據(jù)表中將顯示符合條件的收銀明細(xì)。
·點(diǎn)擊“刷新”按鈕,數(shù)據(jù)表將顯示所有收員的收款明細(xì)。
·點(diǎn)擊打印按鈕可將數(shù)據(jù)表中的數(shù)據(jù)打印到已連接并能正常工作的打印機(jī)上。
 

5、賓客消費(fèi)明細(xì):功能 此模塊用來(lái)查詢?cè)诘?離店消費(fèi)賓客已記錄在冊(cè)的消費(fèi)清單(一般根據(jù)賓客的要求或某種特殊需要會(huì)用到此模塊)。

·點(diǎn)擊菜單“營(yíng)業(yè)查詢→賓客消費(fèi)明細(xì)” 進(jìn)入“賓客消費(fèi)明細(xì)”窗口。
·進(jìn)入“賓客消費(fèi)明細(xì)”窗口在“指定房間”后的文本框中輸入要查詢消費(fèi)明細(xì)的房間,點(diǎn)擊鼠標(biāo)在窗口右半部的數(shù)據(jù)表中即可列出對(duì)應(yīng)房間的消費(fèi)消單。
·點(diǎn)擊“打印”按鈕可把當(dāng)數(shù)據(jù)表中顯示的消費(fèi)清單打印輸出到已連接并能正常工作的打印機(jī)上,點(diǎn)擊窗口右上角的“ X”按鈕則退出“賓客消費(fèi)明細(xì)”窗口。

 

6、結(jié)帳單查詢:功能 用分類查詢結(jié)賬賓客、掛賬賓客、免費(fèi)賓客、退單賓客的消費(fèi)情況。(主要為了分類統(tǒng)計(jì)已離店賓客的結(jié)賬狀態(tài))

·點(diǎn)擊菜單“營(yíng)業(yè)查詢賬→結(jié)賬單查詢”進(jìn)入結(jié)賬狀態(tài)查詢界面。
·在“賬單號(hào)“后的文本框中輸入賬單號(hào)后,點(diǎn)擊查詢按鈕在本窗口的數(shù)據(jù)表中將顯示對(duì)應(yīng)賬單的消費(fèi)信息,點(diǎn)擊“列清單”可把當(dāng)前選定賬單的消費(fèi)清單顯示在打印預(yù)覽窗口中(當(dāng)然可通過(guò)點(diǎn)擊“過(guò)濾” 按鈕指定查詢的范圍后再進(jìn)行查詢)。
·點(diǎn)擊“刷新”按鈕,數(shù)據(jù)表將顯示所有已離店賓客的結(jié)賬狀態(tài)。
·點(diǎn)擊“打印”按鈕,可將當(dāng)前數(shù)據(jù)表中顯示的數(shù)據(jù)打印輸出到已連接并能正常工作的打印機(jī)上。
 

7、商品消費(fèi)統(tǒng)計(jì):功能 用于查詢指定的時(shí)間段內(nèi)商品消費(fèi)情況。

·點(diǎn)擊菜單“營(yíng)業(yè)查詢→商品消費(fèi)統(tǒng)計(jì)”進(jìn)入“商品消費(fèi)統(tǒng)計(jì)”界面。
·進(jìn)入“商品消費(fèi)統(tǒng)計(jì)”窗口后,分為“商品消費(fèi)匯總”和“商品消費(fèi)明細(xì)”兩頁(yè)。系統(tǒng)默認(rèn)顯示在數(shù)據(jù)表中的數(shù)據(jù)為月初至當(dāng)天的消費(fèi)匯總情況?梢栽跁r(shí)間范圍中指定特定的時(shí)間并輸入商品名稱后點(diǎn)擊查詢按鈕,數(shù)據(jù)表中將顯示符合條件的消費(fèi)情況。“商品消費(fèi)明細(xì)”窗口操作同上。
·點(diǎn)擊打印按鈕可將數(shù)據(jù)表中的數(shù)據(jù)打印到已連接并能正常工作的打印機(jī)上。
 

8、商品庫(kù)存查詢:功能 用于查詢商品庫(kù)存及進(jìn)退貨情況。

·點(diǎn)擊菜單“營(yíng)業(yè)查詢→商品庫(kù)存查詢”進(jìn)入“商品庫(kù)存查詢”界面。
·進(jìn)入“商品消費(fèi)統(tǒng)計(jì)”窗口后,分為“商品庫(kù)存情況”和“商品進(jìn)退貨情況”兩頁(yè)。系統(tǒng)默認(rèn)顯示在數(shù)據(jù)表中的數(shù)據(jù)為所有商品庫(kù)存情況?梢赃x擇商品類別或輸入需查詢的商品名稱后點(diǎn)擊查詢按鈕,數(shù)據(jù)表中將顯示符合條件的商品庫(kù)存情況。“商品進(jìn)退貨情況”窗口操作同上。
·點(diǎn)擊打印按鈕可將數(shù)據(jù)表中的數(shù)據(jù)打印到已連接并能正常工作的打印機(jī)上。
 

9、營(yíng)業(yè)報(bào)表:功能 用于統(tǒng)計(jì)當(dāng)天、當(dāng)月或指定時(shí)間范圍內(nèi)的營(yíng)業(yè)收入。

·點(diǎn)擊菜單“營(yíng)業(yè)查詢→營(yíng)業(yè)報(bào)表”,營(yíng)業(yè)情況報(bào)表可分為日營(yíng)業(yè)報(bào)表和月營(yíng)業(yè)報(bào)表,可根據(jù)需要點(diǎn)擊“營(yíng)業(yè)情況報(bào)表”的下級(jí)菜單“日營(yíng)業(yè)報(bào)表”或“月營(yíng)業(yè)報(bào)表”。
·在隨即彈出的窗口中選擇打印的條件(包括:全部:表示所有已離店的賓客,包括掛單;已結(jié)賬:表示所有已離店并已結(jié)清消費(fèi)款項(xiàng)的賓客;掛單:表示所有已離店但并未結(jié)賬的賓客;免費(fèi):表示所有已離店并不收取蚌客的任何費(fèi)用)點(diǎn)擊確定后彈出打印預(yù)覽窗口,點(diǎn)擊“打印” 按鈕可將打印預(yù)覽窗口中的數(shù)據(jù)打印到已連接并能正常工作的打印機(jī)上。
 

Ⅴ、會(huì)員管理
  1、基本信息管理:功能 此模塊用于增加客戶、修改客戶信息、刪除客戶、客戶信息的查詢和打印等功能。

·點(diǎn)擊主窗口中的快捷按鈕“會(huì)員管理”進(jìn)入會(huì)員“基本信息管理”界面。
·增加會(huì)員:點(diǎn)擊本窗口中點(diǎn)擊“增加”按鈕即彈出增加會(huì)員窗口,在此窗口中輸入會(huì)員的基本信息后點(diǎn)擊“確定”按鈕后完成一次增加任務(wù)并返回“基本信息管理”窗口,(注:增加會(huì)員窗口中的會(huì)員等級(jí)只能隨著會(huì)員積分的改變而改變,會(huì)員的初始積分可在“系統(tǒng)設(shè)置中”設(shè)置。)
·修改會(huì)員信息:在本窗口的數(shù)據(jù)表中選擇要修改的會(huì)員信息(可通過(guò)查詢的方式找到要修改的會(huì)員信息)后點(diǎn)擊“修改”按鈕即彈出修改會(huì)員信息窗口,操作方法同增加會(huì)員。
·刪除會(huì)員:在本窗口的數(shù)據(jù)表中選擇要?jiǎng)h除的會(huì)員(可通過(guò)查詢的方式找到要修改的會(huì)員信息)后點(diǎn)擊“刪除”按鈕,彈出一提示窗口,“刪除后將不能恢復(fù),確定要?jiǎng)h除嗎?”,點(diǎn)擊“是”執(zhí)行刪除,點(diǎn)擊“否”則不做刪除操作。
·對(duì)本窗口數(shù)據(jù)表中的數(shù)據(jù)可進(jìn)行打印操作。
 

2、消費(fèi)信息管理:功能 用于查詢本店登記在冊(cè)客戶的所有消費(fèi)記錄,并可列出每次消費(fèi)記錄的詳細(xì)消費(fèi)信息。

·點(diǎn)擊菜單“會(huì)員管理→會(huì)員消費(fèi)信息”進(jìn)入會(huì)員消費(fèi)信息界面。
·進(jìn)入會(huì)員消費(fèi)信息窗口中可指定會(huì)員的編號(hào)或姓名來(lái)查詢符合條件會(huì)員的所有消費(fèi)記錄,選中某次消費(fèi)記錄點(diǎn)擊“列清單”按鈕,可列出此消費(fèi)記錄的消費(fèi)信息并顯示在打印預(yù)覽窗口中進(jìn)行打印。
·可對(duì)本窗口數(shù)據(jù)表中的數(shù)據(jù)進(jìn)行打印。
 

Ⅵ、系統(tǒng)維護(hù)
  1、操作權(quán)限:功能 此模塊用于增加軟件操作人員及設(shè)定相應(yīng)操作權(quán)限。

·點(diǎn)擊菜單“系統(tǒng)維護(hù)→操作權(quán)限”進(jìn)入操作權(quán)限設(shè)置界面。
·進(jìn)入“操作人員權(quán)限設(shè)置”窗口中,如需增加操作人員,請(qǐng)點(diǎn)擊“增加”按鈕,錄入操作人員名稱和操作密碼,注意操作人員名稱不能相同。
·如需刪除某操作人員,請(qǐng)點(diǎn)擊“刪除”按鈕。
·系統(tǒng)默認(rèn)操作人員所有權(quán)限為“不允許操作”,如允許某項(xiàng)操作,請(qǐng)點(diǎn)擊該項(xiàng)“不允許操作”,顯示“是否允許操作”前點(diǎn)擊打勾即可。
 

2、數(shù)據(jù)備份:功能 此模塊用于數(shù)據(jù)備份,以防數(shù)據(jù)錯(cuò)誤或電腦崩潰時(shí)進(jìn)行數(shù)據(jù)恢復(fù)。

·點(diǎn)擊菜單“系統(tǒng)維護(hù)→數(shù)據(jù)備份”進(jìn)入數(shù)據(jù)備份界面。
·系統(tǒng)默認(rèn)備份路徑是當(dāng)前文件夾下的backup,也可點(diǎn)擊“選擇目錄”按鈕來(lái)更改備份路徑,點(diǎn)擊“備份”按鈕進(jìn)行數(shù)據(jù)備份。注意:如果系統(tǒng)需要重新安裝且保留原來(lái)數(shù)據(jù),請(qǐng)選擇備份路徑一定在安裝文件夾外的位置,以防止備份數(shù)據(jù)被覆蓋。
 

3、數(shù)據(jù)恢復(fù):功能 此模塊用于數(shù)據(jù)恢復(fù)。

·點(diǎn)擊菜單“系統(tǒng)維護(hù)→數(shù)據(jù)恢復(fù)”進(jìn)入數(shù)據(jù)恢復(fù)界面。
·系統(tǒng)默認(rèn)備份路徑是當(dāng)前文件夾下的backup,如恢復(fù)其它路徑中的備份文件,可點(diǎn)擊“選擇文件”按鈕來(lái)更改恢復(fù)路徑,點(diǎn)擊“恢復(fù)”按鈕進(jìn)行數(shù)據(jù)恢復(fù)。
 

4、數(shù)據(jù)壓縮:功能 此模塊用于對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)文件進(jìn)行“瘦身”。

·點(diǎn)擊菜單“系統(tǒng)維護(hù)→數(shù)據(jù)壓縮”進(jìn)入數(shù)據(jù)壓縮界面。
·點(diǎn)擊“開始?jí)嚎s”按鈕開始?jí)嚎s數(shù)據(jù),完畢退出本窗口。
 

5、數(shù)據(jù)清理:功能 此模塊主要用于年終清理去年數(shù)據(jù),以便讓軟件運(yùn)行更快捷,最重要的是清理前一定要進(jìn)行數(shù)據(jù)備份。

·點(diǎn)擊菜單“系統(tǒng)維護(hù)→數(shù)據(jù)清理”進(jìn)入數(shù)據(jù)清理界面。
·點(diǎn)擊“開始清理”按鈕開始清理數(shù)據(jù),完畢退出本窗口。
 

三、軟件正版注冊(cè)
     用戶按照“軟件注冊(cè)”項(xiàng)目中的方式匯款后,請(qǐng)及時(shí)將您購(gòu)買軟件的名稱、單位名稱、聯(lián)系地址、郵政編碼、聯(lián)系人、EMAIL地址及匯款憑證傳真給我們,我們收到傳真后將立即將光盤、加密鎖及發(fā)票郵寄給您。如需當(dāng)天直接獲得軟件注冊(cè)碼,我們會(huì)將軟件注冊(cè)碼發(fā)到您的電子郵箱。
    寄送一律通過(guò)郵局以掛號(hào)方式送到用戶指定地點(diǎn),全國(guó)大中城市一般2-4天送到。如需特快專遞,匯款時(shí)請(qǐng)?jiān)賲R加特快費(fèi)22元,特快專遞可以在48小時(shí)內(nèi)送到。

    購(gòu)買后將享受終身免費(fèi)升級(jí)服務(wù)及免費(fèi)技術(shù)服務(wù)支持!有技術(shù)問(wèn)題請(qǐng)直接發(fā)EMAIL,任何問(wèn)題都可以在24小時(shí)內(nèi)得到專業(yè)工程師解答。
    注意:購(gòu)買軟件后必須進(jìn)行正版注冊(cè)后才能長(zhǎng)期使用本軟件,測(cè)試版本有一個(gè)月的使用期限。
 
四、疑難問(wèn)題解答及技術(shù)支持
     天意軟件向所有用戶提供免費(fèi)技術(shù)支持,通過(guò)電子郵件方式回答用戶在使用天意軟件過(guò)程中遇到的各種問(wèn)題,專設(shè)如下信箱解答用戶問(wèn)題:chle76828@sina.com tech@chle828.com。  

    以下為提供給用戶以下操作注意事項(xiàng):   
    1、錄入各種信息后,請(qǐng)按回車鍵確認(rèn)。   
    2、錄入數(shù)值型信息時(shí)請(qǐng)?jiān)谟⑽臓顟B(tài)下錄入,取消漢字錄入狀態(tài)。在漢字錄入狀態(tài)下容易將小數(shù)點(diǎn)識(shí)別為句號(hào)。
    3、如果需要復(fù)制某些信息可以用鼠標(biāo)或光標(biāo)先定義要復(fù)制的信息然后按“CTRL+C”鍵復(fù)制,在需要粘貼復(fù)制信息處按“CTRL+V”鍵進(jìn)行粘貼。
    4、用戶通過(guò)菜單中“設(shè)置輸入法”設(shè)置自己習(xí)慣的輸入法,軟件重啟后設(shè)置生效。

電子郵箱:chle828@tom.com chle76828@sina.com
電話傳真:(0635)7987985 7364058             
工作日 08:30-17:30 周日及法定節(jié)假日休息       
郵政編碼:252400                             
山東省莘縣天意軟件開發(fā)中心
延吉市| 古交市| 武冈市| 菏泽市| 凤凰县| 翁源县| 青浦区| 博野县| 石渠县| 三门县| 隆子县| 田东县| 东丰县| 彰化县| 景德镇市| 日照市| 新营市| 桐乡市| 玉林市| 库车县| 武宁县| 长葛市| 临沧市| 崇州市| 彰化市| 西盟| 大城县| 利川市| 博爱县| 怀宁县| 舞钢市| 阜南县| 平阳县| 麦盖提县| 普兰县| 桑植县| 舒城县| 棋牌| 龙州县| 罗田县| 寿阳县|