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天意寵物店管理系統(tǒng)是一款專門為寵物行業(yè)設(shè)計(jì)的專業(yè)寵物管理軟件，廣泛適用于寵物美容、寵物店等經(jīng)營場(chǎng)合，天意寵物店管理系統(tǒng)具有強(qiáng)大的會(huì)員管理、套餐管理、員工管理等功能，方便的票據(jù)打印，簡(jiǎn)潔實(shí)用的庫存管理，帶有客戶回訪功能，能計(jì)算員工每月提成金額，詳細(xì)完備的統(tǒng)計(jì)報(bào)表，讓寵物機(jī)構(gòu)經(jīng)營者輕松管理，明白算賬，是寵物店進(jìn)行信息化管理、提高工作效率和顧客滿意度的強(qiáng)大工具。 |
| 一、系統(tǒng)簡(jiǎn)介 | ||
| 1.1、功能特點(diǎn) | ||
| 會(huì)員消費(fèi)：包括護(hù)理、產(chǎn)品、套餐三種，均可選擇技師、床位，支持各種結(jié)賬方式； | ||
| 會(huì)員管理：會(huì)員卡售出可提成，每張會(huì)員卡即可儲(chǔ)值亦可綁定套餐，輔之以會(huì)員預(yù)約、意向會(huì)員、護(hù)理計(jì)劃及會(huì)員生日、會(huì)員照片等，功能強(qiáng)大； | ||
| 庫存管理：支持進(jìn)貨、報(bào)損報(bào)溢、產(chǎn)品還貨等功能，倉庫之間可以互相調(diào)撥產(chǎn)品； | ||
| 產(chǎn)品管理：支持產(chǎn)品套裝； | ||
| 提成設(shè)置：統(tǒng)計(jì)某段時(shí)間內(nèi)商品入庫、出庫、銷售及帳務(wù)情況； | ||
| 促銷方案：即可按折扣優(yōu)惠，也可按固定金額優(yōu)惠，可為一類會(huì)員單獨(dú)指定優(yōu)惠，也可以為所有會(huì)員統(tǒng)一優(yōu)惠； | ||
| 積分管理：可設(shè)置消費(fèi)多少元積一分，也可以單獨(dú)指定積分。 | ||
| 1.2、系統(tǒng)要求 | ||
| 1、計(jì)算機(jī)硬件在586等級(jí)以上 | ||
| 2、軟件要求操作系統(tǒng)為WINXP,Vista,Win7,Win8,Win10 | ||
| 3、裝有microsoft數(shù)據(jù)庫驅(qū)動(dòng)程序 | ||
| 4、屏幕分辨率1024*768以上 | ||
| 1.3、硬件設(shè)備支持 | ||
| 1、打印機(jī)：支持POS58，POS76等熱敏小票打印機(jī)器，支持各型號(hào)針打和票據(jù)打印機(jī)； | ||
| 2、錢箱：支持通過RJ45口連接小票打印機(jī)的錢箱； | ||
| 3、刷卡設(shè)備：無須驅(qū)動(dòng)支持所有磁卡，條形碼卡的刷卡設(shè)備。 | ||
| 二、使用入門 | ||
| 主界面
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| 2.1、系統(tǒng)設(shè)置 | ||
| 2.1.1、服務(wù)項(xiàng)目設(shè)置 | ||
| 服務(wù)項(xiàng)目，也叫護(hù)理項(xiàng)目，可設(shè)置服務(wù)時(shí)間、回訪日期、護(hù)理周期等。
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| 2.1.2、產(chǎn)品管理 | ||
| 包括產(chǎn)品基本信息管理、入庫、出庫等操作，可設(shè)置產(chǎn)品套裝。
添加產(chǎn)品
庫存增加
庫存減少
庫存明細(xì)
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| 2.1.3、套餐設(shè)置 | ||
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| 2.1.4、提成策略 | ||
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設(shè)置提成策略
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| 2.1.5、促銷方案 | ||
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促銷方案設(shè)置
促銷方案查詢
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| 2.1.6、會(huì)員卡設(shè)置 | ||
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| 2.1.7、員工管理 | ||
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| 2.1.8、床位設(shè)置 | ||
| 設(shè)置床號(hào)和床位備注。 | ||
| 2.1.9、其它設(shè)置 | ||
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包括系統(tǒng)參數(shù)、積分設(shè)置和提醒設(shè)置。設(shè)置一些基本的參數(shù)，如一些產(chǎn)品消費(fèi)的編號(hào)生成機(jī)制、會(huì)員提醒提前多長(zhǎng)時(shí)間等。
積分設(shè)置 可設(shè)置消費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目多少元積一分，消費(fèi)產(chǎn)品多少元積一分，會(huì)員生日當(dāng)天雙倍積分，指定日期雙倍積分，也可以單獨(dú)指定消費(fèi)幾個(gè)數(shù)量的產(chǎn)品或服務(wù)。
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| 2.2、前臺(tái)收銀 | ||
| 前臺(tái)收銀模塊集成了前臺(tái)常用的功能，如消費(fèi)、充值、積分兌換、會(huì)員辦理，還有這些操作記錄的查詢等。
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| 2.2.1、添加消費(fèi) | ||
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一次消費(fèi)可以包括服務(wù)（護(hù)理）、產(chǎn)品、套餐三種，可為每一項(xiàng)添加服務(wù)人員和床位，結(jié)賬后計(jì)算提成。付款方式非常方便，現(xiàn)金、信用卡、代金券等常見結(jié)算方式都有。
掛單功能：這個(gè)會(huì)員可能當(dāng)時(shí)沒有立即結(jié)賬，下次刷卡后打開增加消費(fèi)窗口會(huì)直接彈出上次臨時(shí)保存的消費(fèi)記錄。 欠款功能：欠款可以選擇部分欠款或全部欠款，這是處理消費(fèi)欠款的一種解決辦法。
還款
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| 2.2.2、會(huì)員交費(fèi)（充值） | ||
| 包括兩項(xiàng)，儲(chǔ)值卡充值和套餐充值。充值可以贈(zèng)送金額，可以選擇員工進(jìn)行提成。
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| 2.2.3、積分兌換 | ||
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| 2.2.4、刪除兌換積分 | ||
| 刪除后積分會(huì)自動(dòng)還原。 | ||
| 2.2.5、添加會(huì)員 | ||
| 為了方便辦理會(huì)員卡，前臺(tái)增加了這個(gè)功能。詳細(xì)介紹見會(huì)員管理模塊。 | ||
| 2.2.6、修改會(huì)員 | ||
| 方便修改會(huì)員資料。詳細(xì)介紹見會(huì)員管理模塊。 | ||
| 2.3、會(huì)員管理 | ||
| 2.3.1、會(huì)員管理 | ||
| 包括會(huì)員基本信息的管理，如添加、修改、刪除會(huì)員，充值，套餐續(xù)費(fèi)，退套餐，導(dǎo)出會(huì)員信息，查看會(huì)員照片等。
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| 2.3.1.1、添加會(huì)員 | ||
| 包括會(huì)員基本信息、本卡售價(jià)、銷售員工、使用套餐、皮膚狀況、護(hù)理計(jì)劃、會(huì)員照片等信息。
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| 2.3.1.2、修改會(huì)員 | ||
| 在修改功能中不能編輯套餐。 | ||
| 2.3.1.3、充值 | ||
| 此充值功能跟前臺(tái)收銀模塊中相同。 | ||
| 2.3.1.4、退套餐 | ||
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| 2.3.1.5、套餐續(xù)費(fèi) | ||
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| 2.3.2、會(huì)員交費(fèi)統(tǒng)計(jì) | ||
| 包括會(huì)員賬務(wù)情況、會(huì)員交費(fèi)明細(xì)、套餐交費(fèi)排行。其中有一個(gè)收款功能是針對(duì)充值時(shí)欠款進(jìn)行還款的操作。
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| 2.3.3、會(huì)員預(yù)約 | ||
| 在某段時(shí)間內(nèi)預(yù)約某技師和床位，設(shè)置后將在預(yù)約到達(dá)時(shí)間前進(jìn)行提醒。技師和床位不能重復(fù)預(yù)約。
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| 2.3.4、會(huì)員回訪 | ||
| 回訪包括兩種，一種是對(duì)已做過護(hù)理的的顧客進(jìn)行回訪，另外一種是自定義的回訪。 消費(fèi)回訪
自定義回訪
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| 2.3.5、會(huì)員提醒 | ||
| 提醒包括生日提醒、回訪提醒、到期提醒、護(hù)理提醒、自定義提醒，提醒設(shè)置中可以自定義提醒。 | ||
| 2.3.6、意向會(huì)員 | ||
| 添加有意向成為會(huì)員的信息，可以直接轉(zhuǎn)正。 | ||
| 2.4、庫存管理 | ||
| 2.4.1、產(chǎn)品信息 | ||
| 請(qǐng)參考系統(tǒng)設(shè)置中的產(chǎn)品信息。 | ||
| 2.4.2、入庫統(tǒng)計(jì) | ||
| 包括匯總表和明細(xì)表，對(duì)入庫進(jìn)行統(tǒng)計(jì)查詢； | ||
| 2.4.3、出庫統(tǒng)計(jì) | ||
| 包括匯總表和明細(xì)表，對(duì)出庫進(jìn)行統(tǒng)計(jì)查詢； | ||
| 2.5、統(tǒng)計(jì)報(bào)表 | ||
| 2.5.1、會(huì)員消費(fèi)統(tǒng)計(jì) | ||
| 包括消費(fèi)單據(jù)、消費(fèi)明細(xì)、掛賬統(tǒng)計(jì)、最近消費(fèi)、消費(fèi)排行等統(tǒng)計(jì)查詢； | ||
| 2.5.2、會(huì)員交費(fèi)統(tǒng)計(jì) | ||
| 請(qǐng)參考會(huì)員管理中的會(huì)員交費(fèi)統(tǒng)計(jì)； | ||
| 2.5.3、消費(fèi)分析 | ||
| 包括護(hù)理消費(fèi)匯總、明細(xì)、圖表分析和產(chǎn)品消費(fèi)匯總、明細(xì)、圖表分析； | ||
| 2.5.4、交班歷史查詢 | ||
| 查詢所有的交班記錄； | ||
| 2.5.5、員工提成查詢 | ||
| 包括提成匯總和明細(xì)； | ||
| 2.5.6、積分兌換統(tǒng)計(jì) | ||
| 積分兌換記錄查詢統(tǒng)計(jì)； | ||
| 2.5.7、綜合統(tǒng)計(jì) | ||
| 一目了然的營業(yè)分析單，可以統(tǒng)計(jì)在某段時(shí)間內(nèi)所有結(jié)賬方式的收入情況。 | ||
| 2.6、系統(tǒng)維護(hù) | ||
| 2.6.1、操作權(quán)限 | ||
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增加操作人員，請(qǐng)點(diǎn)擊“增加”按鈕，錄入操作人員名稱和操作密碼，注意操作人員名稱不能相同。并為操作人員設(shè)置相應(yīng)的操作權(quán)限。
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| 2.6.2、數(shù)據(jù)備份 | ||
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系統(tǒng)默認(rèn)備份路徑是當(dāng)前文件夾下的backup，也可點(diǎn)擊“選擇路徑”按鈕來更改備份路徑，點(diǎn)擊“備份”按鈕進(jìn)行數(shù)據(jù)備份。注意：如果系統(tǒng)需要重新安裝且保留原來數(shù)據(jù)，請(qǐng)選擇備份路徑一定在安裝文件夾外的位置，以防止備份數(shù)據(jù)被覆蓋。
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| 2.6.3、數(shù)據(jù)恢復(fù) | ||
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系統(tǒng)默認(rèn)備份路徑是當(dāng)前文件夾下的backup，如恢復(fù)其它路徑中的備份文件，可點(diǎn)擊“選擇文件”按鈕來更改恢復(fù)路徑，點(diǎn)擊“恢復(fù)”按鈕進(jìn)行數(shù)據(jù)恢復(fù)。
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| 2.6.4、數(shù)據(jù)壓縮 | ||
| 點(diǎn)擊“開始?jí)嚎s”按鈕開始?jí)嚎s數(shù)據(jù)，完畢退出本窗口。
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| 2.6.5、數(shù)據(jù)清理 | ||
| 點(diǎn)擊“開始清理”按鈕開始清理數(shù)據(jù)，完畢退出本窗口。
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| 三、軟件正版注冊(cè) | ||
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用戶按照“軟件注冊(cè)”項(xiàng)目中的方式匯款后，請(qǐng)及時(shí)將您購買軟件的名稱、單位名稱、聯(lián)系地址、郵政編碼、聯(lián)系人、EMAIL地址及匯款憑證傳真給我們，我們收到傳真后將立即將光盤、加密鎖及發(fā)票郵寄給您。如需當(dāng)天直接獲得軟件注冊(cè)碼，我們會(huì)將軟件注冊(cè)碼發(fā)到您的電子郵箱。 寄送一律通過郵局以掛號(hào)方式送到用戶指定地點(diǎn)，全國大中城市一般2-4天送到。如需特快專遞，匯款時(shí)請(qǐng)?jiān)賲R加特快費(fèi)22元，特快專遞可以在48小時(shí)內(nèi)送到。 購買后將享受終身免費(fèi)升級(jí)服務(wù)及免費(fèi)技術(shù)服務(wù)支持！有技術(shù)問題請(qǐng)直接發(fā)EMAIL，任何問題都可以在24小時(shí)內(nèi)得到專業(yè)工程師解答。 注意：購買軟件后必須進(jìn)行正版注冊(cè)后才能長(zhǎng)期使用本軟件，測(cè)試版本有一個(gè)月的使用期限。 |
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| 四、疑難問題解答及技術(shù)支持 | ||
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