天意美容美發(fā)管理系統(tǒng)是一款專門為美容行業(yè)設(shè)計(jì)的專業(yè)美容美發(fā)管理軟件，廣泛適用于美容會(huì)所、美容院信息化管理等場(chǎng)合。天意美容美發(fā)管理系統(tǒng)具有強(qiáng)大的會(huì)員管理、員工管理等功能，能非常方便的打印、記錄會(huì)員每次消費(fèi)情況、消費(fèi)剩余金額，能計(jì)算員工每月提成金額、每月消費(fèi)報(bào)表、管理報(bào)表等功能。設(shè)計(jì)新穎的客戶關(guān)懷功能是很多老板的喜愛，嚴(yán)格的物品消耗追蹤管理讓成本不再是管理的黑洞。通過天意美容美發(fā)管理軟件的完善管理，讓您的企業(yè)經(jīng)營從此輕松。
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| 一、快速入門 | |||
| 1.1 啟用步驟 | |||
| 第一步：安裝本系統(tǒng)。 | |||
| 第二步：執(zhí)行主窗口中“系統(tǒng)設(shè)置”模塊，設(shè)置相關(guān)項(xiàng)目。 | |||
| 1、會(huì)員卡設(shè)置 2、商品設(shè)置 3、其它設(shè)置 4、積分設(shè)置 5、員工設(shè)置 |
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| 第三步：開始使用。 | |||
| 1.2 日常運(yùn)行步驟 | |||
| 第一步、雙擊圖標(biāo)打開本系統(tǒng) 第二步、輸入正確的用戶名及密碼進(jìn)行登錄 第三步、登記模塊：來賓登記→顧客消費(fèi) 第四步、收銀模塊: 收銀結(jié)帳→顧客結(jié)賬 第五步、查詢模塊: 會(huì)員情況統(tǒng)計(jì)、會(huì)員消費(fèi)統(tǒng)計(jì)、會(huì)員充值統(tǒng)計(jì)、兌換商品統(tǒng)計(jì)、庫存商品統(tǒng)計(jì)、商品消費(fèi)統(tǒng)計(jì)、綜合統(tǒng)計(jì)和員工提成統(tǒng)計(jì)。 第六步、維護(hù)系統(tǒng)：操作權(quán)限、數(shù)據(jù)備份、數(shù)據(jù)恢復(fù)、數(shù)據(jù)壓縮、數(shù)據(jù)清理。 |
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| 1.3 日常接待業(yè)務(wù)操作步驟 | |||
第一步、登記模塊：來賓登記→顧客消費(fèi) |
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| 二、各功能模塊操作方法
系統(tǒng)主界面：
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| 2.1 顧客消費(fèi)：功能 凡在店接受服務(wù)（已登記）的顧客，可以通過點(diǎn)單操作提出消費(fèi)要求，本模塊將為接受消費(fèi)的客人安排所需的消費(fèi)服務(wù)并記錄在冊(cè)，本模塊只對(duì)具體的消費(fèi)項(xiàng)目進(jìn)行登記。 | |||
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| ·點(diǎn)擊左窗口中“顧客消費(fèi)”進(jìn)入顧客消費(fèi)界面。 ·如果顧客是本店會(huì)員，請(qǐng)點(diǎn)擊“查詢”或“瀏覽”按鈕選擇會(huì)員，然后點(diǎn)擊“確定”按鈕進(jìn)入會(huì)員消費(fèi)。如不是會(huì)員，直接點(diǎn)擊“確定”按鈕進(jìn)入消費(fèi)。 ·進(jìn)入“選擇消費(fèi)商品”界面后，在窗口的左半部“項(xiàng)目消單”中選擇賓客所要消費(fèi)的項(xiàng)目（可通過輸入商品編號(hào)或名稱進(jìn)行查詢），在消費(fèi)數(shù)目中填寫所需消費(fèi)的數(shù)量后點(diǎn)擊“增加”按鈕，就把所選的消費(fèi)項(xiàng)目添加到窗口右半部的“已選商品”中。 ·如果要退掉一個(gè)已增加的消費(fèi)項(xiàng)目，可在窗口右半部的“已選商品”中選中要退掉的項(xiàng)目后點(diǎn)擊“刪除”按鈕即可。 ·錄入消費(fèi)項(xiàng)目完畢，請(qǐng)點(diǎn)擊“保存”按鈕退出本界面。 ·如果取消本次操作，請(qǐng)點(diǎn)擊“返回”按鈕退出本界面。 |
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| 2.2 顧客結(jié)帳：功能 本模塊將自動(dòng)統(tǒng)計(jì)每位顧客在店時(shí)所發(fā)生的所有消費(fèi)額和應(yīng)付款額，并完成結(jié)帳收銀操作。 | |||
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| ·在主窗口中選擇要結(jié)賬的顧客后，點(diǎn)擊左窗口中的“顧客結(jié)賬”進(jìn)入結(jié)賬界面。 ·結(jié)帳方式有三種，即“儲(chǔ)值卡消費(fèi)”、“現(xiàn)金消費(fèi)”和“信用卡消費(fèi)”。普通顧客只能是“現(xiàn)金消費(fèi)”或“信用卡消費(fèi)”。本店會(huì)員如果卡內(nèi)余額大于本次消費(fèi)金額，可以使用“儲(chǔ)值卡消費(fèi)”，使用該方式卡內(nèi)余額減少本次消費(fèi)金額。 ·關(guān)于“掛單”，是指客人離店時(shí)沒有付款結(jié)帳，其結(jié)帳額暫作“掛單”處理。本店會(huì)員如果卡內(nèi)余額不足，可使用本功能。普通顧客消費(fèi)不具備該功能。其“掛帳額”，您可通過主窗口中“掛帳取單”進(jìn)行查詢和結(jié)帳。 ·點(diǎn)擊“收費(fèi)確定”按鈕后就完成了結(jié)賬操作，也就意味著終止了此顧客此次在本店的消費(fèi)行為，并自動(dòng)關(guān)閉本窗口。 ·點(diǎn)擊“關(guān)閉返回”按鈕將取消此次結(jié)賬操作并自動(dòng)關(guān)閉本窗口。 |
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| 2.3 顧客退單: 功能 此操作將取消該顧客所有消費(fèi)。 | |||
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| ·選定某一處于消費(fèi)的顧客后，通過點(diǎn)擊左窗口“顧客退單”出現(xiàn)提示窗口。 ·點(diǎn)擊“確定”按鈕將完成退單任務(wù)，點(diǎn)擊“取消”按鈕將取消此次操作。 |
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| 2.4 會(huì)員管理: 功能 此操作將完成本店會(huì)員信息的錄入、修改、刪除及續(xù)費(fèi)等功能。 | |||
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| ·點(diǎn)擊“添加會(huì)員”按鈕，在會(huì)員信息錄入窗口中輸入會(huì)員相應(yīng)的信息。 ·點(diǎn)擊“修改信息”按鈕，可以修改相應(yīng)的數(shù)據(jù)。 ·點(diǎn)擊“刪除會(huì)員”按鈕，可以刪除該會(huì)員信息。 ·會(huì)員卡操作：當(dāng)儲(chǔ)值卡需要充值時(shí)，點(diǎn)擊“會(huì)員續(xù)費(fèi)”按鈕進(jìn)行充值。在“其它操作”中包括會(huì)員卡掛失、取消掛失、會(huì)員換卡、會(huì)員卡轉(zhuǎn)帳、查看會(huì)員卡信息。會(huì)員換卡操作，只需在“會(huì)員換卡”窗口中輸入新的會(huì)員卡號(hào)，不需要再輸入會(huì)員基本信息系統(tǒng)自動(dòng)將舊卡內(nèi)的所有信息轉(zhuǎn)移到新卡內(nèi)。會(huì)員轉(zhuǎn)帳操作，當(dāng)儲(chǔ)值卡會(huì)員不再使用此卡但卡內(nèi)還有余額，可以轉(zhuǎn)到指定的儲(chǔ)值卡內(nèi)。本系統(tǒng)不支持儲(chǔ)值卡退款功能。 |
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| 2.5 事件提醒：功能 此操作將完成本店會(huì)員提醒預(yù)約內(nèi)容的添加、修改、刪除及過濾等功能。 | |||
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| ·添加提醒內(nèi)容：點(diǎn)擊“添加提醒內(nèi)容”按鈕打開添加提醒內(nèi)容窗口。在“會(huì)員卡號(hào)或姓名”后的文本框中輸入會(huì)員的卡號(hào)、姓名可以查詢到相應(yīng)的會(huì)員。在“提醒內(nèi)容”后輸入相應(yīng)的提醒內(nèi)容。提醒方式中可分為：一次性、每周、每月、每年，然后輸入對(duì)應(yīng)的提醒時(shí)間。在這里不能添加生日提醒，生日提醒是在添加會(huì)員信息時(shí)系統(tǒng)自動(dòng)添加到事件提醒中，如果不需要生日提醒或者想改變提醒日期可以在系統(tǒng)設(shè)置中的其它設(shè)置中更改。 ·修改提醒內(nèi)容：點(diǎn)擊“修改提醒內(nèi)容”按鈕打開修改提醒窗口。在修改提醒窗口中提醒狀態(tài)分為未聯(lián)系和已聯(lián)系，提醒內(nèi)容是在“添加提醒內(nèi)容”中輸入的提醒內(nèi)容，如果是生日提醒則顯示“日提醒”。如果提醒狀態(tài)是已聯(lián)系，就在聯(lián)系結(jié)果后輸入與會(huì)員聯(lián)系的結(jié)果。
·刪除提醒內(nèi)容：點(diǎn)擊“刪除提醒內(nèi)容”可以刪除不再需要提醒的會(huì)員。
·提醒內(nèi)容過濾：點(diǎn)擊“提醒內(nèi)容過濾”按鈕打開過濾提醒窗口。選擇要查詢的提醒條件，點(diǎn)擊“確定”按鈕進(jìn)行內(nèi)容過濾，點(diǎn)擊“取消”按鈕取消本次操作。 |
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| 2.6 統(tǒng)計(jì)報(bào)表：功能 此操作完成本店發(fā)生業(yè)務(wù)的統(tǒng)計(jì)情況。 | |||
| 2.6.1 會(huì)員情況統(tǒng)計(jì): 功能 用于查詢本店會(huì)員情況。 | |||
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| ·點(diǎn)擊菜單“統(tǒng)計(jì)報(bào)表→會(huì)員情況統(tǒng)計(jì)”進(jìn)入會(huì)員情況統(tǒng)計(jì)界面。 ·點(diǎn)擊“表格顯示”選項(xiàng)卡，選擇“加入時(shí)間”的起始日期和截止日期，在“會(huì)員等級(jí)”后的下拉框中選擇需要查詢的等級(jí)，在“會(huì)員卡號(hào)”后的文本框中輸入想查詢的條件，點(diǎn)擊“查詢”按鈕即可在本窗口中的數(shù)據(jù)窗口中顯示出符合查詢條件的信息。點(diǎn)擊“打印”按鈕，可將當(dāng)前數(shù)據(jù)表中顯示的數(shù)據(jù)打印輸出到已連接并能正常工作的打印機(jī)上。點(diǎn)擊“退出”按鈕，退出本窗口。 ·點(diǎn)擊“圖表顯示”選項(xiàng)卡，在“顯示內(nèi)容”后的下拉框中選擇“按會(huì)員等級(jí)”、“按優(yōu)惠方式”、“按出生日期”或“按職業(yè)單位”，點(diǎn)擊“統(tǒng)計(jì)”即可在本窗口中的數(shù)據(jù)窗口中顯示出符合查詢條件的信息。點(diǎn)擊“退出”按鈕，退出本窗口。 |
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| 2.6.2 會(huì)員消費(fèi)統(tǒng)計(jì): 功能 用于查詢本店會(huì)員在指定時(shí)間段內(nèi)消費(fèi)情況。 | |||
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| ·點(diǎn)擊菜單“統(tǒng)計(jì)報(bào)表→會(huì)員消費(fèi)統(tǒng)計(jì)”進(jìn)入會(huì)員消費(fèi)統(tǒng)計(jì)界面。 ·進(jìn)入“會(huì)員消費(fèi)匯總”窗口中，系經(jīng)統(tǒng)默認(rèn)顯示在數(shù)據(jù)表中的消費(fèi)數(shù)據(jù)為當(dāng)天的消費(fèi)匯總情況�？梢赃x擇需要查詢“消費(fèi)日期”的起始日期和截止日期，在“會(huì)員等級(jí)”后的下拉框中選擇需要查詢的等級(jí)，在“會(huì)員卡號(hào)”后的文本框中輸入想查詢的條件，點(diǎn)擊“查詢”按鈕即可在本窗口中的數(shù)據(jù)窗口中顯示出符合查詢條件的信息。點(diǎn)擊“打印”按鈕，可將當(dāng)前數(shù)據(jù)表中顯示的數(shù)據(jù)打印輸出到已連接并能正常工作的打印機(jī)上。點(diǎn)擊“退出”按鈕，退出本窗口。 ·進(jìn)入“會(huì)員消費(fèi)明細(xì)”和“會(huì)員消費(fèi)排行”窗口中的操作方式同上。 |
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| 2.6.3 會(huì)員充值統(tǒng)計(jì): 功能 用于查詢本店會(huì)員在指定時(shí)間段內(nèi)充值情況。 | |||
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| ·點(diǎn)擊菜單“統(tǒng)計(jì)報(bào)表→會(huì)員充值統(tǒng)計(jì)”進(jìn)入會(huì)員充值統(tǒng)計(jì)界面。 ·進(jìn)入“會(huì)員充值統(tǒng)計(jì)”窗口中，系經(jīng)統(tǒng)默認(rèn)顯示在數(shù)據(jù)表中的充值數(shù)據(jù)為當(dāng)天的充值明細(xì)�？梢赃x擇需要查詢“充值日期”的起始日期和截止日期，在“會(huì)員卡號(hào)”后的文本框中輸入想查詢的條件，點(diǎn)擊“查詢”按鈕即可在本窗口中的數(shù)據(jù)窗口中顯示出符合查詢條件的信息。點(diǎn)擊“打印”按鈕，可將當(dāng)前數(shù)據(jù)表中顯示的數(shù)據(jù)打印輸出到已連接并能正常工作的打印機(jī)上。點(diǎn)擊“退出”按鈕，退出本窗口。 |
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| 2.6.4 兌換商品統(tǒng)計(jì): 功能 用于查詢本店會(huì)員在指定時(shí)間段內(nèi)兌換商品情況。 | |||
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| ·點(diǎn)擊菜單“統(tǒng)計(jì)報(bào)表→兌換商品統(tǒng)計(jì)”進(jìn)入兌換商品統(tǒng)計(jì)界面。 ·進(jìn)入“兌換商品統(tǒng)計(jì)”窗口中，系經(jīng)統(tǒng)默認(rèn)顯示在數(shù)據(jù)表中的兌換數(shù)據(jù)為當(dāng)天的兌換商品明細(xì)�？梢赃x擇需要查詢“兌換日期”的起始日期和截止日期，在“會(huì)員卡號(hào)”后的文本框中輸入想查詢的條件，點(diǎn)擊“查詢”按鈕即可在本窗口中的數(shù)據(jù)窗口中顯示出符合查詢條件的信息。點(diǎn)擊“打印”按鈕，可將當(dāng)前數(shù)據(jù)表中顯示的數(shù)據(jù)打印輸出到已連接并能正常工作的打印機(jī)上。點(diǎn)擊“退出”按鈕，退出本窗口。 |
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| 2.6.5 庫存商品統(tǒng)計(jì): 功能 用于查詢本店庫存商品情況。 | |||
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| ·點(diǎn)擊菜單“統(tǒng)計(jì)報(bào)表→庫存商品統(tǒng)計(jì)”進(jìn)入庫存商品統(tǒng)計(jì)界面。 ·進(jìn)入“商品庫存情況”窗口中，在“商品名稱”后的文本框中輸入想查詢的條件，在“商品類別”后的下拉框中選擇需要查詢的類別，點(diǎn)擊“查詢”按鈕即可在本窗口中的數(shù)據(jù)窗口中顯示出符合查詢條件的信息。點(diǎn)擊“打印”按鈕，可將當(dāng)前數(shù)據(jù)表中顯示的數(shù)據(jù)打印輸出到已連接并能正常工作的打印機(jī)上。點(diǎn)擊“退出”按鈕，退出本窗口。 ·進(jìn)入“商品進(jìn)退貨情況”窗口中，系經(jīng)統(tǒng)默認(rèn)顯示在數(shù)據(jù)表中的數(shù)據(jù)為當(dāng)天的進(jìn)退貨明細(xì)。可以選擇需要查詢“統(tǒng)計(jì)日期”的起始日期和截止日期，在“所屬類別”后的下拉框中選擇需要查詢的類別，在“商品名稱”后的文本框中輸入想查詢的條件，點(diǎn)擊“查詢”按鈕即可在本窗口中的數(shù)據(jù)窗口中顯示出符合查詢條件的信息。點(diǎn)擊“打印”按鈕，可將當(dāng)前數(shù)據(jù)表中顯示的數(shù)據(jù)打印輸出到已連接并能正常工作的打印機(jī)上。點(diǎn)擊“退出”按鈕，退出本窗口。 |
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| 2.6.6 商品消費(fèi)統(tǒng)計(jì): 功能 用于查詢本店商品消費(fèi)情況。 | |||
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| ·點(diǎn)擊菜單“統(tǒng)計(jì)報(bào)表→商品消費(fèi)統(tǒng)計(jì)”進(jìn)入商品消費(fèi)統(tǒng)計(jì)界面。 ·進(jìn)入“商品消費(fèi)匯總”窗口中，系經(jīng)統(tǒng)默認(rèn)顯示在數(shù)據(jù)表中的消費(fèi)數(shù)據(jù)為當(dāng)天的消費(fèi)匯總情況�？梢赃x擇需要查詢“統(tǒng)計(jì)日期”的起始日期和截止日期，在“所屬類別”后的下拉框中選擇需要查詢的類別，在“商品名稱”后的文本框中輸入想查詢的條件，點(diǎn)擊“查詢”按鈕即可在本窗口中的數(shù)據(jù)窗口中顯示出符合查詢條件的信息。點(diǎn)擊“打印”按鈕，可將當(dāng)前數(shù)據(jù)表中顯示的數(shù)據(jù)打印輸出到已連接并能正常工作的打印機(jī)上。點(diǎn)擊“退出”按鈕，退出本窗口。 ·進(jìn)入“商品消費(fèi)明細(xì)”窗口中的操作方式同上。 |
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| 2.6.7 綜合統(tǒng)計(jì): 功能 用于統(tǒng)計(jì)本店綜合統(tǒng)計(jì)情況。 | |||
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| ·點(diǎn)擊菜單“統(tǒng)計(jì)報(bào)表→綜合統(tǒng)計(jì)”進(jìn)入綜合統(tǒng)計(jì)界面。 ·進(jìn)入“消費(fèi)記錄”窗口中，有三種查詢方式，即“當(dāng)天數(shù)據(jù)”、“當(dāng)月數(shù)據(jù)”和“按時(shí)間段查詢”，需要哪種查詢方式可以在其前點(diǎn)擊，然后點(diǎn)擊“統(tǒng)計(jì)”按鈕即可在本窗口中的數(shù)據(jù)窗口中顯示出符合查詢條件的信息。點(diǎn)擊“打印”按鈕，可將當(dāng)前數(shù)據(jù)表中顯示的數(shù)據(jù)打印輸出到已連接并能正常工作的打印機(jī)上。點(diǎn)擊“退出”按鈕，退出本窗口。 ·進(jìn)入“充值記錄”窗口中的操作方式同上。 |
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| 2.6.8 員工提成統(tǒng)計(jì): 功能 用于查詢本店員工提成情況。 | |||
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| ·點(diǎn)擊菜單“統(tǒng)計(jì)報(bào)表→員工提成統(tǒng)計(jì)”進(jìn)入員工提成統(tǒng)計(jì)界面。 ·進(jìn)入“員工提成統(tǒng)計(jì)”窗口中，系經(jīng)統(tǒng)默認(rèn)顯示在數(shù)據(jù)表中的消費(fèi)數(shù)據(jù)為當(dāng)天的員工提成情況。可以選擇需要查詢“統(tǒng)計(jì)日期”的起始日期和截止日期，在“員工姓名”后的下拉框中選擇需要查詢的員工，點(diǎn)擊“查詢”按鈕即可在本窗口中的數(shù)據(jù)窗口中顯示出符合查詢條件的信息。點(diǎn)擊“打印”按鈕，可將當(dāng)前數(shù)據(jù)表中顯示的數(shù)據(jù)打印輸出到已連接并能正常工作的打印機(jī)上。點(diǎn)擊“退出”按鈕，退出本窗口。 |
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| 2.7 系統(tǒng)維護(hù)：功能 此操作完成系統(tǒng)各項(xiàng)操作。 | |||
| 2.7.1 操作權(quán)限: 功能 設(shè)定操作人員并設(shè)置其操作權(quán)限 | |||
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| ·點(diǎn)擊菜單“系統(tǒng)維護(hù)→操作權(quán)限”進(jìn)入操作權(quán)限設(shè)置界面。 ·進(jìn)入“操作人員權(quán)限設(shè)置”窗口中，如需增加操作人員，請(qǐng)點(diǎn)擊“增加”按鈕，錄入操作人員名稱和操作密碼，注意操作人員名稱不能相同。 ·如需刪除某操作人員，請(qǐng)點(diǎn)擊“刪除”按鈕。 ·系統(tǒng)默認(rèn)操作人員所有權(quán)限為“不允許操作”，如允許某項(xiàng)操作，請(qǐng)點(diǎn)擊該項(xiàng)“不允許操作”，顯示“是否允許操作”前點(diǎn)擊打勾即可。 |
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| 2.7.2 數(shù)據(jù)備份: 功能 為保證數(shù)據(jù)的安全要定期進(jìn)行數(shù)據(jù)備份，一旦出現(xiàn)數(shù)據(jù)遭到破壞可使用最近備份的數(shù)據(jù)進(jìn)行恢復(fù)，恢復(fù)后的數(shù)據(jù)只能是備份過的數(shù)據(jù),沒備份的數(shù)據(jù)將丟失。 | |||
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| ·點(diǎn)擊菜單“系統(tǒng)維護(hù)→數(shù)據(jù)備份”進(jìn)入數(shù)據(jù)備份界面。 ·系統(tǒng)默認(rèn)備份路徑是當(dāng)前文件夾下的backup，也可點(diǎn)擊“選擇目錄”按鈕來更改備份路徑，點(diǎn)擊“備份”按鈕進(jìn)行數(shù)據(jù)備份。注意：如果系統(tǒng)需要重新安裝且保留原來數(shù)據(jù)，請(qǐng)選擇備份路徑一定在安裝文件夾外的位置，以防止備份數(shù)據(jù)被覆蓋。 |
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| 2.7.3 數(shù)據(jù)恢復(fù): 功能 如果出現(xiàn)數(shù)據(jù)遭到破壞可使用最近備份的數(shù)據(jù)進(jìn)行恢復(fù)，恢復(fù)后的數(shù)據(jù)只能是備份過的數(shù)據(jù),沒備份的數(shù)據(jù)將丟失。 | |||
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| ·點(diǎn)擊菜單“系統(tǒng)維護(hù)→數(shù)據(jù)恢復(fù)”進(jìn)入數(shù)據(jù)恢復(fù)界面。 ·系統(tǒng)默認(rèn)備份路徑是當(dāng)前文件夾下的backup，如恢復(fù)其它路徑中的備份文件，可點(diǎn)擊“選擇文件”按鈕來更改恢復(fù)路徑，點(diǎn)擊“恢復(fù)”按鈕進(jìn)行數(shù)據(jù)恢復(fù)。 |
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| 2.7.4 數(shù)據(jù)壓縮: 功能 隨著輸入數(shù)據(jù)的增多，數(shù)據(jù)庫文件會(huì)相應(yīng)加大，用戶可使用本功能可更有效地搜索數(shù)據(jù)。 | |||
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| ·點(diǎn)擊菜單“系統(tǒng)維護(hù)→數(shù)據(jù)壓縮”進(jìn)入數(shù)據(jù)壓縮界面。 ·點(diǎn)擊“開始?jí)嚎s”按鈕開始?jí)嚎s數(shù)據(jù)，完畢退出本窗口。 |
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| 2.7.5 數(shù)據(jù)清理: 功能 本功能清除顧客開單、顧客消費(fèi)、結(jié)帳單、掛帳單、臺(tái)位預(yù)訂等信息，系統(tǒng)基本信息不在清理范圍，如需清除請(qǐng)用戶自行刪除。 | |||
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| ·點(diǎn)擊菜單“系統(tǒng)維護(hù)→數(shù)據(jù)清理”進(jìn)入數(shù)據(jù)清理界面。 ·點(diǎn)擊“開始清理”按鈕開始清理數(shù)據(jù)，完畢退出本窗口。 |
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| 三、軟件正版注冊(cè) | |||
| 用戶按照“軟件注冊(cè)”項(xiàng)目中的方式匯款后，請(qǐng)及時(shí)將您購買軟件的名稱、單位名稱、聯(lián)系地址、郵政編碼、聯(lián)系人、EMAIL地址及匯款憑證傳真給我們，我們收到傳真后將立即將光盤、加密鎖及發(fā)票郵寄給您。如需當(dāng)天直接獲得軟件注冊(cè)碼，我們會(huì)將軟件注冊(cè)碼發(fā)到您的電子郵箱。 寄送一律通過郵局以掛號(hào)方式送到用戶指定地點(diǎn)，全國大中城市一般2-4天送到。如需特快專遞，匯款時(shí)請(qǐng)?jiān)賲R加特快費(fèi)22元，特快專遞可以在48小時(shí)內(nèi)送到。 購買后將享受終身免費(fèi)升級(jí)服務(wù)及免費(fèi)技術(shù)服務(wù)支持！有技術(shù)問題請(qǐng)直接發(fā)EMAIL，任何問題都可以在24小時(shí)內(nèi)得到專業(yè)工程師解答。 注意：購買軟件后必須進(jìn)行正版注冊(cè)后才能長期使用本軟件，測(cè)試版本有一個(gè)月的使用期限。 |
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| 四、疑難問題解答及技術(shù)支持 | |||
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天意軟件向所有用戶提供免費(fèi)技術(shù)支持，通過電子郵件方式回答用戶在使用天意軟件過程中遇到的各種問題，專設(shè)如下信箱解答用戶問題：chle76828@sina.com
tech@chle828.com。 以下為提供給用戶以下操作注意事項(xiàng)： 1、錄入各種信息后，請(qǐng)按回車鍵確認(rèn)。 2、錄入數(shù)值型信息時(shí)請(qǐng)?jiān)谟⑽臓顟B(tài)下錄入，取消漢字錄入狀態(tài)。在漢字錄入狀態(tài)下容易將小數(shù)點(diǎn)識(shí)別為句號(hào)。 3、如果需要復(fù)制某些信息可以用鼠標(biāo)或光標(biāo)先定義要復(fù)制的信息然后按“CTRL+C”鍵復(fù)制，在需要粘貼復(fù)制信息處按“CTRL+V”鍵進(jìn)行粘貼。 4、用戶通過菜單中“設(shè)置輸入法”設(shè)置自己習(xí)慣的輸入法，軟件重啟后設(shè)置生效。 電子郵箱：chle828@tom.com chle76828@sina.com 電話傳真：(0635)7987985 7364058 工作日 08:30-17:30 周日及法定節(jié)假日休息 郵政編碼：252400 山東省莘縣天意軟件開發(fā)中心 |
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